考試類型:
下列各項(xiàng)中( )不是基金公司內(nèi)部控制制度的組成內(nèi)容。
內(nèi)控大綱
基本管理制度
部門規(guī)章和業(yè)務(wù)操作手冊
行業(yè)法律法規(guī)
基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完備的客戶投訴處理體系,具體包括( )。Ⅰ.設(shè)立獨(dú)立的客戶投訴受理和處理協(xié)調(diào)部門或者崗位Ⅱ.向社會(huì)公布受理客戶投訴的電話、信箱地址及投訴處理規(guī)則Ⅲ.所有客戶投訴應(yīng)當(dāng)保留完整記錄并存檔,投訴電話應(yīng)當(dāng)錄音Ⅳ.及時(shí)妥善處理客戶投訴
Ⅰ
Ⅰ、Ⅱ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
( )是指內(nèi)部控制必須講求效率和效果,所有的控制制度必須得到貫徹執(zhí)行。
健全性原則
有效性原則
獨(dú)立性原則
成本效益原則
規(guī)范基金銷售人員行為,產(chǎn)品推介時(shí)遵循的注意事項(xiàng)不包括()。
對(duì)基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳,應(yīng)當(dāng)與基金合同、招募說明書等相符,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,或出現(xiàn)重大遺漏
陳述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績時(shí),應(yīng)客觀、全面、準(zhǔn)確,并提供業(yè)績信息的原始出處,不得片面夸大過往業(yè)績
應(yīng)向投資者表明,所推介基金的過往業(yè)績并不預(yù)示其未來表現(xiàn),同一基金管理人管理的其他基金的業(yè)績并不構(gòu)成所推介基金業(yè)績表現(xiàn)的保證
對(duì)基金產(chǎn)品的未來業(yè)績進(jìn)行預(yù)測時(shí),要有客觀依據(jù),預(yù)測要全面、客觀,并提供預(yù)測使用的信息的原始出處
( )是指內(nèi)部控制制度應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求,并貫穿于托管業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)的始終。
合法性原則
完整性原則
及時(shí)性原則
審慎性原則
( )是整個(gè)投資者教育體系的基礎(chǔ)。
權(quán)益保護(hù)教育
資產(chǎn)配置教育
風(fēng)險(xiǎn)防范教育
投資決策教育
我國第一只開放式基金華安創(chuàng)新誕生于( ),標(biāo)志著中國證券投資基金業(yè)的發(fā)展向規(guī)范運(yùn)作轉(zhuǎn)變。
2000年
2001年
2002年
2003年
( )是指基金銷售機(jī)構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動(dòng)。
基金客戶服務(wù)
基金銷售服務(wù)
基金理財(cái)服務(wù)
基金售后服務(wù)
下列關(guān)于公平對(duì)待原則說法不正確的有()
公司董事會(huì)和經(jīng)理層應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有股東,
不得接受任何股東及其實(shí)際控制人超越股東會(huì)、董事會(huì)的指示,不得偏向任何一方股東。
公司開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)區(qū)分對(duì)待管理的不同基金財(cái)產(chǎn)和客戶資產(chǎn)
不得在不同基金財(cái)產(chǎn)之間、基金財(cái)產(chǎn)與委托資產(chǎn)之間進(jìn)行利益輸送。?
以下關(guān)于投資者教育的基本原則說法錯(cuò)誤的是(?。?/span>
投資者教育不可等同于投資咨詢
投資者教育應(yīng)有助于監(jiān)管者保護(hù)投資者
投資者教育有固定模式
投資者教育不存在廣泛適用的投資者教育計(jì)劃