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　　【內(nèi)容導航】

　　公司戰(zhàn)略管理

　　【所屬章節(jié)】

　　第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　【知識點】戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。

　　(一)戰(zhàn)略分析(回答的問題是“企業(yè)的目前狀況”)。

　　戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個方面：

　　1.外部環(huán)境分析

　　外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和國家競爭優(yōu)勢分析)正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。

　　2.內(nèi)部環(huán)境分析

　　內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力分析、價值鏈分析和業(yè)務組合分析等幾個方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位，企業(yè)具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

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　　(二)戰(zhàn)略選擇(回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”)。

　　企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個方面的問題。

　　1.可選擇的戰(zhàn)略類型

　　(1)總體戰(zhàn)略選擇?？傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

　　(2)業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務單位層面的戰(zhàn)略包括基本競爭戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。

　　(3)職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及財務戰(zhàn)略等多個職能部門的戰(zhàn)略。

　　2.戰(zhàn)略選擇過程

　　約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的三個組成部分：

　　(1)制訂戰(zhàn)略選擇方案。在制訂戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制訂戰(zhàn)略方案。

　　提示：三種戰(zhàn)略制訂方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制訂中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

　　(2)評估戰(zhàn)略備選方案。

　　一是適宜性標準，即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了企業(yè)的劣勢，是否利用了外部環(huán)境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;

　　二是可接受性標準，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;

　　三是可行性標準，即考慮企業(yè)是否有相應的資源和能力來實施該戰(zhàn)略。

　　(3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準備實施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

　　(三)戰(zhàn)略實施(回答的問題是“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實踐”)。

　　戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題：

　　1.確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責范圍和決策權(quán)力。

　　2.保證人員和制度的有效管理。人力資源的管理和科學的管理體制關(guān)系到戰(zhàn)略實施的成功與失敗。

　　3.正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各種團體有其各自的利益要求和目標，而許多要求是互相沖突的，這些沖突可能會導致各種爭斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中必須正確把握和對待各種內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部活動。

　　4.選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實施離不開企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動和協(xié)調(diào)，企業(yè)必須確定采用什么標準來評價各下屬單位的效益，控制它們的行動。

　　5.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。

　　提示：戰(zhàn)略管理不是一次性的工作，而是一個循環(huán)過程。要不斷監(jiān)控和評價戰(zhàn)略實施過程，修正原來的分析，選擇與實施工作，這是一個循環(huán)往復的過程。

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