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　　戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

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　　【所屬章節(jié)】

　　第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

　　戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

　　1.戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)障礙

　　(1)文化障礙。又稱群體障礙。如現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的束縛、組織運(yùn)行的慣性、變革對(duì)現(xiàn)有權(quán)責(zé)關(guān)系和資源分配格局所造成的破壞和威脅，以及追求穩(wěn)定、安逸和確定性的保守型公司文化等，這些都是可能影響和制約戰(zhàn)略變革的因素。常見的文化障礙有：

　?、俟境蓡T認(rèn)同感下降，不認(rèn)同公司價(jià)值與愿景，私心大于公益。

　?、诠静煌块T的沖突加劇，沖突造成部門本位主義取代團(tuán)隊(duì)合作。

　?、酃緵Q策權(quán)集中在少數(shù)高層，大多數(shù)成員不僅無力改變現(xiàn)況，更得過且過。

　　④公司既得利益階層排斥學(xué)習(xí)新技術(shù)與知識(shí)，甚至不支持自發(fā)性的員工學(xué)習(xí)。

　　(2)私人障礙。又稱個(gè)體障礙。人們往往會(huì)由于擔(dān)心戰(zhàn)略變革的后果而抵制變革。常見的私人障礙：

　?、俾殬I(yè)認(rèn)同與安全感。在戰(zhàn)略變革中，人們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務(wù)，轉(zhuǎn)向不確定性較高的工作任務(wù)，其“職業(yè)認(rèn)同”和“安全感”受到影響，產(chǎn)生對(duì)戰(zhàn)略變革的抵制情緒。

　?、诘匚慌c經(jīng)濟(jì)上的考慮。人們會(huì)感到變革影響他們?cè)诠窘M織中的地位，或者擔(dān)心變革會(huì)影響自己的收入。

　　③由于個(gè)性特征、職業(yè)保障、信任關(guān)系、職業(yè)習(xí)慣等方面的原因，產(chǎn)生對(duì)于戰(zhàn)略變革的抵制情緒。

　　2.克服變革阻力的策略

　　在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　(1)變革的節(jié)奏。變革越是循序漸進(jìn)，就越有更多的時(shí)間來溝通和對(duì)話。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會(huì)降低變革在計(jì)劃和實(shí)施階段所遇到的阻力。相反，如果變革過于激進(jìn)，就會(huì)被大多數(shù)員工看作是一種威脅，因此抵制變革。

　　(2)變革的管理方式。在變革計(jì)劃比較完善的情況下，變革過程中的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。

　　常見的變革的管理方式：

　　①做好宣傳，與員工進(jìn)行溝通，廣泛地聽取員工的意見。

　?、谧寙T工參與到組織變革的決策中去。

　?、鄞罅ν菩信c組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。

　?、懿扇?yōu)惠政策，妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。

　?、菰诒匾臅r(shí)候顯示變革的果敢決心，并采取強(qiáng)硬措施。

　　(3)變革的范圍。范圍很大的變革會(huì)帶來巨大的不安全感和較多的刺激。在同一個(gè)變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍比較小的方式。例如，技術(shù)的改變可能需要改變工作方式，也可能需要重組工作團(tuán)體。如果能夠用改變工作方式的變化代替重組工作團(tuán)體，變革的范圍就會(huì)小得多，變革的阻力和風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)地小很多。

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