甲公司是一家零售商店，主要經營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家同類零售商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是(　)。

　　A、購買方議價能力的威脅

　　B、互補互動作用力

　　C、同業(yè)競爭者的威脅

　　D、環(huán)境的威脅

　　【答案】C【解析】根據(jù)五力模型，選項D不屬于五力范圍，首先排除。新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業(yè)競爭者的威脅，所以選項C為正確答案。

　　多選題

　　下列關于供應商討價還價能力的表述中，正確的有(　)。

　　A、供應商所處的產業(yè)由少數(shù)幾家公司控制并面向較為零散的購買者銷售時，供應商討價還價能力強

　　B、供應商的產品存在差異化時，供應商的討價還價能力強

　　C、購買商存在后向一體化的現(xiàn)實威脅時，其討價還價能力強

　　D、供應商存在前向一體化的現(xiàn)實威脅時，其討價還價能力弱

　　【答案】ABC【解析】當少數(shù)幾家公司控制著供應者集團，在其將產品銷售給較為零散的購買者時，供應者通常能夠在價格、質量等條件上對購買者施加很大的壓力，此時供應者的討價還價能力強，選項A正確。當供應者的產品存在著差別化，因而替代品不能與供應者所銷售的產品相競爭，供應者討價還價的能力就會增強，選項B正確。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位，選項C正確。供應商存在前向一體化的現(xiàn)實威脅時，會提高其討價還價能力，選項D錯誤。

　　單選題

　　下列屬于決定進入障礙的主要因素是(　)。

　　A、產業(yè)的過剩生產能力

　　B、規(guī)模經濟

　　C、產業(yè)增長率

　　D、競爭者的數(shù)量

　　【答案】B【解析】決定進入障礙的主要因素有以下幾方面：(1)規(guī)模經濟;(2)產品差異;(3)資金需求;(4)轉換成本;(5)分銷渠道;(6)其他優(yōu)勢;(7)政府政策。選項A、C、D屬于影響產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)競爭的因素。

　　單選題

　　某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于(　)。

　　A、服務

　　B、采購

　　C、技術開發(fā)

　　D、基礎設施

　　【答案】C【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術開發(fā)。

　　多選題

　　下列各項中，屬于波特價值鏈分析中基本活動的有(　)。

　　A、機械加工

　　B、人力資源管理

　　C、廣告宣傳

　　D、法律服務

　　【答案】AC【解析】波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動的內容：內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售、服務。選項A屬于生產經營。選項C屬于市場銷售。四種輔助活動的內容：企業(yè)的基礎設施、采購管理、人力資源管理、技術開發(fā)。法律服務屬于企業(yè)基礎設施。

　　多選題

　　通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有(　)。

　　A、用綜合指標來測算產業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標在不同產業(yè)或不同企業(yè)的表現(xiàn)可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數(shù)分配的不準確而產生偏差

　　B、分劃較細，對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

　　C、資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內，要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術、時間和人員的創(chuàng)造力

　　D、通用矩陣事實上暗含了一個假設，即企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的

　　【答案】AB【解析】通用矩陣雖然改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標來測算產業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標在不同產業(yè)或不同企業(yè)的表現(xiàn)可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數(shù)分配的不準確而產生偏差(2)分劃較細，對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項A、B正確。波士頓矩陣的另一個條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內，要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術、時間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實上暗含了一個假設：企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的。選項C、D屬于波士頓矩陣的局限性。

　　單選題

　　某公司市場份額達到50%，但是公司2016年由于投資失誤，導致公司資金來源不太充足，于是公司董事會決定2017年實行以鞏固經營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，則公司2017的戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A、發(fā)展戰(zhàn)略

　　B、收縮戰(zhàn)略

　　C、差異化戰(zhàn)略

　　D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　【答案】D【解析】本題考核穩(wěn)定戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略是指僅限于經營環(huán)境和內部條件，不改變自己的使命和目標，集中資源于原有的經營范圍和產品，以增加其競爭優(yōu)勢，所以公司實施的是穩(wěn)定戰(zhàn)略。

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