A.對資源的控制與交換的能力

　　B.個人的素質(zhì)和影響

　　C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

　　D.在管理層次中的地位

　　『正確答案』A

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　　『答案解析』該公司面臨當?shù)啬吧鴱碗s的法律環(huán)境，對法律部門掌握的關(guān)鍵資源比較依賴，選項A正確。

　　【單選題】截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機艙服務員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動，有效推動了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權(quán)力來源于(　)。

　　A.個人的素質(zhì)和影響

　　B.在管理層次中的地位

　　C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

　　D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程

　　『正確答案』C

　　『答案解析』機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間。發(fā)起抗議行動，有效推動了該項問題的解決。屬于利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。股東、經(jīng)理、勞動者影響企業(yè)決策的實力與他們自身的聯(lián)合程度有關(guān)。團結(jié)就是力量。

　　【單選題】專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案例中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是(　)。

　　A.對抗

　　B.和解

　　C.折中

　　D.協(xié)作

　　『正確答案』A

　　『答案解析』對抗的目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標。

　　【單選題】某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務重組，這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是(　)。

　　A.規(guī)避

　　B.協(xié)作

　　C.折中

　　D.和解

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考核的是在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用，在這道題里，管理層采取的是放棄決定，是不堅定行為與合作行為的組合，即為和解，和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。

　　【單選題】甲公司是一家關(guān)注于高科技移動領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴的等級制度，強調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于(　)。

　　A.權(quán)力導向型

　　B.角色導向型

　　C.人員導向型

　　D.任務導向型

　　『正確答案』D

　　『答案解析』實現(xiàn)目標是任務導向型企業(yè)的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現(xiàn)。企業(yè)強調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的。

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