2004年,春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢,基本上占領了C國日化行業(yè)的高端市場,占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額;清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實力不足,因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。
市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段,定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”,市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗,它們的產品價格開始向下移動。
春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場調研,春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視,而當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏,并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。
春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產品,國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏;L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏;D公司推出去漬牙膏;H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產品出現(xiàn)后,消費者的需求得到進一步滿足,整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。
要求:
(1)簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)所處的產品生命周期發(fā)展階段。
(2)運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個檔次,對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分。
(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:1)定位在高端市場的國際巨頭們的產品價格開始向下移動的依據(jù);2)春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);3)B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。
『答案』
(1)春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征:
?、俑偁幷咧g出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”;“國際巨頭的產品價格開始向下移動”。
?、诔墒炱陔m然市場巨大,但是已經基本飽和。“整個產業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。
③產品差異不明顯。“當時市場上的牙膏大多專注于美白,防蛀等基礎功能”。
?、芫植可a能力過剩,“市場基本飽和”,“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。
綜上,春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)處于產品生命周期的成熟階段。
(2)運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個檔次,將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分,可分為3個群組:
第一群組:解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組:B公司、L公司、D公司、H公司;
第二群組:解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組:清雅公司、藍天公司;
第三群組:解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組:春城白藥。
(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:
?、俣ㄎ辉诟叨耸袌龅膰H巨頭們產品價格開始向下移動,是因為第一群組與第二群組之間、以及各群組內部競爭激烈,“日化行業(yè)的競爭已經異常激烈”;“誰想要擴大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”;“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說,進入第二群組移動障礙不高,“國際巨頭們憑借其規(guī)模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。
?、诖撼前姿幎ㄎ挥谌栈袠I(yè)第三群組,是因為那是一片藍海,“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。
③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏,是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言,這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產品搶占市場”。
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