A.明星產品

　　B.現(xiàn)金牛產品

　　C.問題產品

　　D.瘦狗產品

　　13.

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　　內部后勤是企業(yè)生產經(jīng)營的基本活動，以下選項屬于內部后勤的是( )。

　　A.接受訂單

　　B.產品的調試

　　C.最終產品的入庫

　　D.原材料的裝卸

　　14.

　　H汽車公司是汽車行業(yè)的彼得•潘──一家拒絕長大的公司。該公司以擁有“獨立行事、快速行動”的企業(yè)文化著稱，成為企業(yè)的重要資源，競爭對手難以對其進行模仿。也沒有人能夠明確地解釋出形成這種文化的真實原因。H汽車公司具有不可模仿性的資源是( )。

　　A.具有路徑依賴性的資源

　　B.具有因果含糊性的資源

　　C.具有經(jīng)濟制約性的資源

　　D.物理上獨特的資源

　　15.

　　近年來，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競爭對手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費用非常少，乙公司不斷精簡公司部門機構，在保持公司活力的同時節(jié)省公司費用。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于( )。

　　A.成長能力分析

　　B.快速反應能力分析

　　C.適應變化的能力分析

　　D.持久力分析

　　16.

　　下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是( )

　　A.波士頓矩陣

　　B.成功關鍵因素分析

　　C.SWOT分析

　　D.通用矩陣

　　17.

　　某企業(yè)通過對客戶及銷售狀況的調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)有以下特點：購買者大多收入較高同時在購買產品時往往猶豫不決。銷售人員普遍反映，想要說服顧客嘗試產品不容易。由此可以推測，該企業(yè)所在的產業(yè)處于產品生命周期的( )階段。

　　A.導入期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　18.

　　甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是( )。

　　A.提前性變革

　　B.反應性變革

　　C.危機性變革

　　D.必要性變革

　　19.

　　戰(zhàn)略變革模式中，當管理層的作用為消極被動，而變革的性質為革命性時，該種變革為(　)。

　　A.協(xié)調變革

　　B.計劃變革

　　C.接受變革

　　D.迫使變革

　　20.

　　2012年，海爾收購新西蘭斐雪派克電器90%以上股份，并促使其退市，這標志著全球白電的主導權正從歐美轉向日本，進而轉向中國。秉持做乘法不做加法的原則，海爾的海外并購注重對公司質的提升。海爾戰(zhàn)略變革的動因是(　　)。

　　A.技術和工作方法方面的變化

　　B.產品和服務方面的變化

　　C.組織結構和規(guī)模的變化

　　D.并購后

　　12. 【答案】 C

　　【解析】

　　問題產品是高增長市場的產物，但相對市場占有率較低。

　　【知識點】 波士頓矩陣(業(yè)務組合分析)

　　13. 【答案】 D

　　【解析】

　　接受訂單、最終產品的入庫都屬于外部后勤，產品的調試屬于服務。因此，只有選項D屬于內部后勤。

　　【知識點】 價值鏈分析

　　14. 【答案】 B

　　【解析】

　　具有因果含糊性的資源是指企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。沒有人能夠明確地解釋出形成H汽車公司的企業(yè)文化的真實原因，是因果含糊性的一種體現(xiàn)。選項B的說法正確。

　　【知識點】 企業(yè)資源分析

　　15. 【答案】 C

　　【解析】

　　競爭對手能否對外部事件作出反應屬于適應變化的能力。金融行業(yè)的工資率不斷攀升，而甲公司的競爭對手乙公司對于高工資率不斷降低公司費用，這是乙公司對外部事件作出的反應，屬于適應變化的能力。

　　【知識點】 企業(yè)核心能力與成功關鍵因素

　　16. 【答案】 B

　　【解析】

　　成功關鍵因素分析屬于外部環(huán)境分析工具。

　　【知識點】 產業(yè)環(huán)境分析

　　17. 【答案】 A

　　【解析】

　　導入期的買主具有以下特點：(1)高收入購買者;(2)買主的遲疑;(3)必須說服買主嘗試該類產品。

　　【知識點】 產品生命周期模型

　　18. 【答案】 B

　　【解析】

　　本題考核的是戰(zhàn)略變革的時機選擇類型。反應性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價，因此，選項B正確。

　　【知識點】 戰(zhàn)略變革管理

　　19. 【答案】 D

　　【解析】

　　根據(jù)戰(zhàn)略變革的模式這一二維矩陣模型，當變革的性質為革命，管理層的作用為消極被動時，變革模式為迫使。該題正確答案選擇D。

　　【知識點】 戰(zhàn)略變革管理

　　20. 【答案】 D

　　【解析】

　　由于海爾并購新西蘭斐雪派克電器90%以上股份，海爾的海外并購注重對公司質的提升，這是由于并購后海爾采取的戰(zhàn)略變革，所以選項D正確。

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