6、美國K公司擁有世界上最暢銷的15個速食谷類食品品牌中的12個。生產、銷售哪個品牌是由地區(qū)決定的,公司的4個地區(qū)經理(歐洲、亞洲、北美、拉美)在營銷、生產和原料選擇(這些都支持并幫助其建立起世界性品牌)等方面有很大的決策權。下列關于該公司組織結構的說法正確的有( )。
A、地區(qū)分部結構使地區(qū)和產品經理有高度的自主權
B、當地情況對消費者需求影響越大,產品經理所獲的自主權也應越大
C、這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應的能力
D、產品經理可以根據各國成本和技術的差異來設置活動
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7、企業(yè)利益相關者的利益矛盾與均衡主要體現在( )。
A、投資者與經理人員的矛盾與均衡
B、企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經理)之間的利益矛盾與均衡
C、員工利益與員工效益的矛盾與均衡
D、企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡
8、M公司在生產經營過程中,預算編制都是以前一年度的花費金額為基數,結合預算年度的支出變動和總體規(guī)劃,在基期數據的基礎上調整得到下一年度的預算報表。該種預算的優(yōu)點包括( )。
A、預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
B、遇到類似威脅的部門能夠避免沖突
C、能夠應對環(huán)境的變化
D、能夠識別和去除不充分或者過時的行動
9、根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應性矩陣,當企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時,重要的組織要素發(fā)生很大變化,這些變化與目前的文化具有潛在的一致性。企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化關系時應該重點關注( )。
A、發(fā)揮企業(yè)現有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
B、根據經營的需要,在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下,對某種經營業(yè)務實行不同的文化管理
C、考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應的變革
D、招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員
10、下列關于縱向分工結構的基本類型說法中正確的有( )。
A、樂成公司擁有3500名員工,只有6個管理層次,屬于扁平型組織結構
B、當企業(yè)規(guī)模擴大時,企業(yè)的組織結構層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長
C、高長型結構有利于企業(yè)內部控制,但對市場變化的反映較慢
D、銘鑫公司擁有800名員工,有5個管理層次,屬于高長型組織結構
11、組織結構應適應企業(yè)戰(zhàn)略的調整,有效幫助戰(zhàn)略的實施。相比其他類型的組織結構,職能制組織結構的優(yōu)點包括( )。
A、上級對下級的控制更加方便
B、相同職能集中執(zhí)行,實現規(guī)模經濟
C、有利于培養(yǎng)職能專家
D、工作效率較高
6、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題美國K公司的做法體現的地區(qū)分部結構。產品經理可以根據各國成本和技術的差異來設置活動是全球產品分布結構的特征。
7、
【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考核戰(zhàn)略管理中的權力與利益相關者。企業(yè)利益相關者的利益矛盾與均衡主要表現在以下幾方面:(1)投資者與經理人員的矛盾與均衡;(2)企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經理)之間的利益矛盾與均衡;(3)企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡。
8、
【正確答案】 AB
【答案解析】 根據題干的表述可以判斷出來M公司采用的是增量預算。增量預算的優(yōu)點包括:(1)預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的;(2)經理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經營他們的部門;(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實現協(xié)調預算。
9、
【正確答案】 AC
【答案解析】 在第一象限中,企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時,重要的組織要素會發(fā)生很大變化,這些變化大多與目前的文化有潛在的一致性。第一象限以企業(yè)使命為基礎,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關系的重點有以下幾項:
一是企業(yè)在進行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關系。
二是發(fā)揮企業(yè)現有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。
三是在調整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致。
四是考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準則。
選項B屬于根據文化的要求進行管理的措施;為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員,屬于重新制定戰(zhàn)略應該采取的管理行動。
10、
【正確答案】 ACD
【答案解析】 企業(yè)應根據自己的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略所需要的職能來選擇組織的管理層次。例如,企業(yè)為了更及時地滿足市場的需求,追求產品的質量與服務,通常采用扁平型組織結構。國外研究表明,在擁有1000名員工的公司里,一般有4個管理層次,即總經理、部門的經理、一線的管理人員以及基層的員工。而在有3000名員工的公司里,管理層次增加到8個。當員工超過3000人,甚至超過10000人時,管理層次很少增加,一般不超過9個或10個。這說明當企業(yè)達到一定規(guī)模時,企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數目上,盡可能地使組織結構扁平化。企業(yè)的管理層次過多,企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施,而且管理費用會大幅度的增加。所以選項B的說法不正確。
11、
【正確答案】 BCD
【答案解析】 職能制組織結構的優(yōu)點包括: (1)能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規(guī)模經濟;(2)有利于培養(yǎng)職能專家;(3)由于任務為常規(guī)和重復性任務,因而工作效率得到提高;(4)董事會便于監(jiān)控各個部門。
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