二、多項選擇題

　　1、甲公司是一家證券公司，成立了十多年，一直以來傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)在本地市場占據(jù)較大的市場份額，近年來，通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)開通了融資融券、金融產(chǎn)品代銷、資產(chǎn)管理、期權(quán)、IB業(yè)務(wù)，在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢情況下，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，從組織的戰(zhàn)略類型看，下列關(guān)于甲公司適合的組織戰(zhàn)略類型說法正確的有(　)。

　　A、甲公司適合采用開拓型的組織戰(zhàn)略類型

　　B、這種組織需要在保持技術(shù)的靈活性與穩(wěn)定性之間進行平衡

　　C、這種穩(wěn)定性與靈活性并存的狀態(tài)，在一定程度上會限制組織的應(yīng)變能力

　　D、這種結(jié)構(gòu)能夠同時兼顧效能和效率

　　2、下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織的表述中，正確的有(　)。

　　A、防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)

　　B、開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境

　　C、防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定

　　D、開拓型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制

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　　3、下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中正確的有(　)。

　　A、樂成公司擁有3500名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)

　　B、當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長

　　C、高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢

　　D、銘鑫公司擁有800名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)

　　4、職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。下列各項內(nèi)容中，屬于職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的有(　)。

　　A、能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　B、組織結(jié)構(gòu)可以通過將關(guān)鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，從而會提升深入的職能技能

　　C、由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高

　　D、董事會便于監(jiān)控各個部門

　　5、下列關(guān)于信息技術(shù)對企業(yè)價值鏈的支持作用的說法正確的有(　)。

　　A、信息技術(shù)對價值鏈中的基本活動不起作用，因為信息系統(tǒng)屬于支持活動范疇

　　B、信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)來實現(xiàn)

　　C、有效利用信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)降低成本

　　D、人力資源管理系統(tǒng)可以起到提升人力資源效能的作用

　　1、

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 甲公司在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場，適合采用分析型戰(zhàn)略組織，選項A不正確;這種組織需要在保持技術(shù)的靈活性與穩(wěn)定性之間進行平衡，選項B正確;這種穩(wěn)定性與靈活性并存的狀態(tài)，在一定程度上會限制組織的應(yīng)變能力，選項C正確;如果分析型組織不能保持戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的必要平衡，它最大的危險就是既無效能又無效率，選項D不正確。

　　2、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考核組織的戰(zhàn)略類型。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，所以，選項D的說法錯誤。

　　3、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略所需要的職能來選擇組織的管理層次。例如，企業(yè)為了更及時地滿足市場的需求，追求產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，通常采用扁平型組織結(jié)構(gòu)。國外研究表明，在擁有1000名員工的公司里，一般有4個管理層次，即總經(jīng)理、部門的經(jīng)理、一線的管理人員以及基層的員工。而在有3000名員工的公司里，管理層次增加到8個。當(dāng)員工超過3000人，甚至超過10000人時，管理層次很少增加，一般不超過9個或10個。這說明當(dāng)企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施，而且管理費用會大幅度的增加。所以選項B的說法不正確。

　　4、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題主要考核職能制組織結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點如下：一是能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。比如，所有的銷售和營銷工作都通過銷售和營銷部門來執(zhí)行。二是有利于培養(yǎng)職能專家。三是由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高。四是董事會便于監(jiān)控各個部門。

　　5、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考核信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈。信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持可以通過自動倉儲系統(tǒng)和自動化運輸調(diào)度系統(tǒng)來提升企業(yè)內(nèi)外部物流運作效率，通過計算機控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運作效率，通過計算機化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能。所以選項A錯誤。信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通過計算機化訂貨系統(tǒng)加強采購效率，通過辦公自動化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。所以選項BC正確。信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。所以選項D正確。

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