1、關鍵性成功要素是指對于企業(yè)的成功至關重要的少數(shù)關鍵目標,下列不屬于識別關鍵性成功要素的好處的是( )。
A、識別關鍵性成功要素的過程可以提醒管理層關注那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項
B、能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標
C、能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展
D、能夠用于將組織的業(yè)績進行外部對比或者與競爭對手比較
【正確答案】 D
【答案解析】 識別關鍵成功要素具有如下好處:
(1)識別關鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項;
(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本可能與標準成本存在差異。而關鍵性成功要素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標;
(3)關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展;
(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
2、信息技術是推動組織變革的誘因,而組織變革又進一步促進信息技術的應用。當組織處于專業(yè)化時,信息技術對組織的影響是( )。
A、減少層次,擴大控制幅度
B、減少專業(yè)人員,增加多面手
C、增加規(guī)范
D、減少權力集中
【正確答案】 B
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