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　　1.在通用矩陣的9個方格中，處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是( )。

　　A.增長與發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略

　　C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略

　　D.維持或收割戰(zhàn)略

　　【正確答案】C

　　【答案解析】從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)適合采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展地戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。

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　　2.美國X航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱，這種文化成為企業(yè)的重要資源，競爭對手難以對其進行模仿。這體現(xiàn)的是( )。

　　A.物理上獨特的資源

　　B.具有路徑依賴性的資源

　　C.具有因果含糊性的資源

　　D.具有經(jīng)濟制約性的資源

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱，這種文化成為企業(yè)的重要資源，競爭對手難以對其進行模仿，其原因就是沒有人可以明確地解釋出形成這種文化的真實原因。具有因果含糊性的資源，是組織中最常見的一種資源，難以被競爭對手模仿。

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