2020注冊會計師《公司戰(zhàn)略》每日一練(11月19日)

2020-11-19 09:20:00        來源：網(wǎng)絡(luò)

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　　1.甲公司在提供電話咨詢時，要求員工全天24小時服務(wù)且節(jié)假日不休息，以最大限度的滿足顧客的要求，讓顧客“無時、無刻、無地”的享受服務(wù)，該公司的這種人力政策體現(xiàn)了價值鏈分析中的( )。

　　A.生產(chǎn)經(jīng)營

　　B.采購

　　C.人力資源管理

　　D.技術(shù)開發(fā)

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核價值鏈分析的輔助活動。甲公司在提供電話咨詢時，要求全天24小時服務(wù)且節(jié)假日不休息，以最大限度的滿足顧客的要求，這是對員工的一種管理，體現(xiàn)的是人力資源管理。

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　　2.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動，下列各項中屬于支持活動的是( )。

　　A.基礎(chǔ)設(shè)施

　　B.生產(chǎn)經(jīng)營

　　C.內(nèi)部后勤

　　D.服務(wù)

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考核價值鏈中的支持活動。價值鏈四種支持活動包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購管理。生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部后勤和服務(wù)屬于基本活動。


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    12年教學經(jīng)驗，中國注冊會計師，美國注冊管理會計師，國際注冊會計師，雙一流大學會計系碩士研究生，高新技術(shù)企業(yè)集團財務(wù)經(jīng)理、集團面試官。
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    中國注冊會計師、美國注冊管理會計師、會計學碩士，從事財務(wù)管理工作十余年，理論基礎(chǔ)扎實，實務(wù)經(jīng)驗及考試輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富。
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