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　　1、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括(　)。

　　A、在成本中比例很大或所占比例在上升

　　B、能顯著改善與顧客的關(guān)系

　　C、對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響

　　D、具有不同的經(jīng)濟(jì)性

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 這些活動(dòng)被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)是否可以作為基準(zhǔn)對(duì)象，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng);能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng);能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

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　　2、乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營洗衣皂。由于公司剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售，這屬于企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的(　)。

　　A、生產(chǎn)經(jīng)營

　　B、人力資源管理

　　C、服務(wù)

　　D、市場營銷

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 市場營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動(dòng)，乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導(dǎo)買方購買自己的產(chǎn)品，所以屬于市場營銷。

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