2021注冊會計師《財務(wù)成本管理》每日一練(3月11日)
2021-03-11 10:13:00 來源：網(wǎng)絡(luò)
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1、關(guān)鍵績效指標(biāo)，是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的指標(biāo)，企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)，下列說法中錯誤的有( )。
A、經(jīng)濟(jì)增加值屬于結(jié)果類指標(biāo)
B、客戶滿意度屬于動因果類指標(biāo)
C、員工滿意度屬于結(jié)果類指標(biāo)
D、自由現(xiàn)金流量屬于動因類指標(biāo)
【正確答案】 CD
【答案解析】 結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)，主要包括投資報酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟(jì)增加值、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量等綜合指標(biāo);動因類指標(biāo)是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標(biāo)，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。
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2、在投資中心的業(yè)績報告中，投資中心的主要考核指標(biāo)包括( )。
A、投資報酬率
B、剩余收益
C、剩余現(xiàn)金流量
D、稅前經(jīng)營利潤
【正確答案】 AB
【答案解析】 投資中心的主要考核指標(biāo)是投資報酬率和剩余收益，補充的指標(biāo)是現(xiàn)金回收率和剩余現(xiàn)金流量。
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