下列關(guān)于客戶信息收集的說法中，正確的有()。

　?、?在填寫調(diào)查表之前，從業(yè)人員應(yīng)對有關(guān)項目加以解釋

　?、?為得到真實的信息，數(shù)據(jù)調(diào)查表必須有客戶親自填寫

　?、?如果客戶出于個人原因不愿意回答某些問題，從業(yè)人員應(yīng)該謹慎地了解客戶產(chǎn)生顧慮的原因，并向客戶解釋該信息的重要性，以及在缺乏該信息情況下可能造成的誤差

　?、?宏觀經(jīng)濟信息可以從政府部門或金融機構(gòu)公布的信息中獲得

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正確答案】D

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　　【答案解析】由于數(shù)據(jù)調(diào)查表的內(nèi)容較為專業(yè)，所以可以采用從業(yè)人員提問，客戶回答，然后由從業(yè)人員填寫的方式來進行。如果是客戶自己填寫調(diào)查表，則在開始填寫之前，從業(yè)人員應(yīng)對有關(guān)的項目加以解釋，否則客戶提供的信息很可能不符合需要。

　　第27題

　　下列屬于客戶專項支出預(yù)算項目的有()。

　?、?衣食住行支出

　?、?子女教育支出

　?、?保費支出

　?、?家居裝修支出

　　A.Ⅰ、Ⅱ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正確答案】C

　　【答案解析】支出預(yù)算項目主要包括日常生活支出預(yù)算項目和專項支出預(yù)算項目，其中日常生活支出預(yù)算項目包括選項Ⅰ;其他三項屬于專項支出預(yù)算項目。

　　第28題

　　下列屬于客戶現(xiàn)金流量表支出項目的有()。

　?、?房地產(chǎn)貸款月供支出

　　Ⅱ.學(xué)費、培訓(xùn)費

　?、?醫(yī)療費用

　?、?信用卡透支

　　A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　C.Ⅱ、Ⅲ

　　D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正確答案】B

　　【答案解析】客戶現(xiàn)金流量表支出項目主要包括房地產(chǎn)相關(guān)的貸款支出、教育支出、日常生活開支、休閑娛樂、商業(yè)保險支出、醫(yī)療費用支出等。

　　第29題

　　根據(jù)對義務(wù)性支出和選擇性支出的不同態(tài)度，可以將理財價值觀分為()。

　?、?后享受型

　　Ⅱ.先享受型

　?、?購房型

　　Ⅳ.以子女為中心型

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　C.Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正確答案】B

　　【答案解析】根據(jù)對義務(wù)性支出和選擇性支出的不同態(tài)度，可以將理財價值觀劃分為后享受型、先享受型、購房型和以子女為中心型四種比較典型的理財價值觀。

　　第30題

　　客戶的風(fēng)險特征可以由()構(gòu)成。

　?、?風(fēng)險偏好

　?、?風(fēng)險認知度

　?、?實際風(fēng)險承受能力

　?、?外來因素

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正確答案】A

　　【答案解析】客戶的風(fēng)險特征可以由風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知度和實際風(fēng)險承受能力三個方面構(gòu)成。

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