2019中級經濟師《中級郵電專業(yè)》輔導資料：通信成本測算方法，更多中級經濟師考試備考資料，請微信搜索或掃碼關注“職上中級經濟師”

　　通信成本的測算

　　一、通信成本測算的目的

　　管制的基礎，信息的不對稱

　　二、通信成本測算途徑

　　通信企業(yè)成本測算途徑

　　三種途徑：“自上而下”，“自下而上”和“從外向內”

　　1. “自上而下”的思路

　　利用企業(yè)財務匯總的成本數據，把這些總成本在運營商提供的所有業(yè)務中進行分攤，得出每種業(yè)務的總成本。之后，除以改種業(yè)務的需求量，最終得出單位成本。

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　　通常適用于當測算者無法從企業(yè)中收集獲取與各種業(yè)務相關的設備和運營成本的詳細數據時采用。

　　2. “自下而上”的思路

　　要求可以獲得的數據資料：投入要素的成本數據以及提供不同種類業(yè)務時設備的詳細使用情況。

　　前提條件：

　　3. “從外向內”的思路

　　本國可以從外部選取參照，通過“成本標桿”，確定電信業(yè)務或者是網絡元素設備的成本分布區(qū)間，進行成本估算。

　　適用于當一個國家管制機構或者通信企業(yè)沒有能力進行相關成本測算時采用。

　　通信成本測算方法和模型

　　(一) 完全分攤成本法(FDC法)

　　1. 完全成本分攤法的基本原理

　　將專屬成本直接記入;分攤共享和共同成本;具體的就是針對要測算的成本對象，將與該成本對象直接相關的一些費用支出直接記入該成本對象的成本中去。

　　公共成本分攤主要有三個標準：相關產量法，總收入法，歸屬成本法。

　　1. FDC方法的優(yōu)缺點

　　(二) 長期增量成本法(LRIC法)

　　1. LRIC的基本假定

　　計算期限、網絡結構、成本增量

　　在較長的一段時間內，對應產量在這一期間發(fā)生的增量產生的成本增加量。增量成本指的是在現有技術和生產水平下，企業(yè)增加特定產量，所導致的成本增加額。在測算時確定接入費根據最有效率的成本標準，而不是企業(yè)的實際成本。因而在計算資產成本時以當前等同資產的現時重置價值為基礎。

　　2. LRIC的評價：配置效率、技術效率和動態(tài)效率

　　(三) 成本代理模型

　　三、項目管理在通信業(yè)的應用

　　1、項目成本管理的主要內容及重要性

　　項目成本管理，包括確保在批準的預算范圍內完成項目所需的過程。主要內容包括：資源計劃、成本估算、成本預算和成本控制。

　　2、時間–成本平衡法的概念、假設前提、使用該方法的原則

　　3、掙值法的內容及應用

　　掙值法是一種項目績效測量技術，它綜合了范圍、時間和成本數據。

　　4、計劃值、實際值和掙值的含義

　　(1)計劃值(PV)也稱計劃工作預算成本，它是計劃在一個給定時期內用于某項活動的已經批準的整個成本估算的一部分。

　　(2)實際值(AC)也稱作已實施工作的實際成本，是在給定的時間內，完成一項活動所發(fā)生的直接成本和間接成本的總合。

　　(3)掙值(EV)也稱實際工作預算成本，是實際完成工作的百分比乘以計劃值。

　　5、成本偏差、進度偏差、成本執(zhí)行指數和進度執(zhí)行指數的含義及應用

　　(1)成本偏差(CV)用掙值減去實際成本。它顯示了某項活動的估算成本與實際成本的差異。如果成本偏差是一個負數，那么意味著實施工作所用的成本高于計劃成本，如果是正數，則意味著實施工作所用的成本低于計劃成本。

　　(2)進度偏差(SV)是用掙值減去計劃值。它顯示某項活動計劃完成情況與實際完成情況的差異。負的進度偏差意味著執(zhí)行工作用時比計劃用時長，正的意味著比計劃用時短。

　　(3)成本執(zhí)行指數(CPI)是掙值與實際成本的比值，可以用來估算完成項目的計劃成本。如果成本執(zhí)行指數等于1或100%，則預算成本和實際成本相等;如果該指數小于1或100%，則項目超出預算;如果該指數大于1或100%，則項目在預算范圍內。

　　(4)進度執(zhí)行指數(SPI)是掙值與計劃值的比值，可以用來估算完成項目的計劃時間。如果進度執(zhí)行指數為1或100%，則項目進度符合進度計劃;如果該指數大于1或100%，則項目超前于進度計劃;如果該指數小于1或100%，則項目進度落后于進度計劃。

　　要估算整個項目的掙值，就需要計算所有項目活動的掙值，通過將項目活動的所有掙值相加，才能夠確定項目作為一個整體實施的情況。掙值法所涉及的公式如下：

　　掙值EV=至當前的計劃值*完成百分比

　　成本偏差CV=掙值(EV)- 實際成本(AC)

　　進度偏差SV=掙值(EV)- 計劃值(PV)

　　成本執(zhí)行指數CPI=掙值(EV)/ 實際成本(AC)

　　進度執(zhí)行指數SPI=掙值(EV)/ 計劃值(PV)

　　6、馬斯洛的需求層次理論及在通信行業(yè)的應用特點

　　需要層次理論認為，人們的行為受到一系列需求的引導和刺激。在需求層次的最底層是生理需求;一旦人們的生理需求得到滿足，安全需求就引導人們的行為;當人們的安全需求得到滿足后，接著是社會需求，然后是受尊敬的需求和自我實現的需求。每個需求層次都是它上一個層次的前提條件。一旦一種特定的需求得到滿足后，它就不再是行為的潛在激勵因素了。應用：人們可以通過努力工作來掌握自己的命運，可以自然地一層層的達到自己的需求;項目經理可以了解項目團隊成員的職業(yè)生涯和個人的生活情況，以便能夠根據成員的需要來提供激勵刺激。

　　7、赫茲伯格的雙因素理論的內容及其特點

　　雙因素理論又稱激勵-保健因素理論。保健因素是指有關工作條件與工作待遇方面能夠導致員工工作不滿意的因素，如縮短工時、提高獎勵工資，提供額外的福利以及人際關系和敏感度培訓等。在實踐中保健因素的改善能夠消除不滿情緒但不會導致積極的工作態(tài)度。激勵因素是關于工作本身和工作內容方面能夠引起員工工作滿意的因素如成就、提升、發(fā)展等，激勵因素能激勵員工不斷進取。

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