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商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次
(一)公司戰(zhàn)略——是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略
◆兩個方面?zhèn)戎攸c(diǎn):
(1)從商品流通企業(yè)全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域,即回答這樣的問題:“我們的業(yè)務(wù)是什么?我們應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營?”
(2)在確定所從事的業(yè)務(wù)后,要在各個事業(yè)部門之間進(jìn)行資源分配,以實(shí)現(xiàn)商品流通企業(yè)整體的戰(zhàn)略意圖
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(二)經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略——也稱競爭戰(zhàn)略,處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次
◆考慮的問題:在選定的業(yè)務(wù)范圍或在選定的市場上,如何建立并加強(qiáng)各事業(yè)部門競爭優(yōu)勢地位,特別是長期競爭優(yōu)勢地位?
例如:考慮在什么樣的的市場以及什么時間推出什么樣的商品、提供什么樣的服務(wù)等
(三)職能戰(zhàn)略——是由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃,包括:市場開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等
◆強(qiáng)調(diào):“正確地做事”,直接處理具體問題,如市場營銷系統(tǒng)的效率、顧客服務(wù)的質(zhì)量及程度、爭取提高特定商品的市場占有率等
【例題:單選題】某房地產(chǎn)企業(yè)為了拓展經(jīng)營領(lǐng)域,決定進(jìn)軍手機(jī)通訊行業(yè),從戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于()。
A. 公司戰(zhàn)略
B. 經(jīng)營戰(zhàn)略
C. 部門戰(zhàn)略
D. 職能戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】根據(jù)題目信息“企業(yè)決定進(jìn)軍手機(jī)通訊行業(yè)”,即選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域,因此屬于公司戰(zhàn)略,故選A。
【例題:單選題】下列戰(zhàn)略層次中,()考慮的問題是:在選定的業(yè)務(wù)范圍上,如何建立并加強(qiáng)業(yè)務(wù)單元的競爭優(yōu)勢地位,特別是長期競爭優(yōu)勢地位?
A. 公司戰(zhàn)略
B. 總體戰(zhàn)略
C. 經(jīng)營戰(zhàn)略
D. 職能戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】根據(jù)題目關(guān)鍵信息“如何建立并加強(qiáng)業(yè)務(wù)單元的競爭優(yōu)勢地位,特別是長期競爭優(yōu)勢地位?”,可知為經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略,故選C。
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