2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理》：需要與動(dòng)機(jī)，更多中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考資料，請(qǐng)微信搜索或掃碼關(guān)注“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”

　　需要與動(dòng)機(jī)

　　激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不能直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。無(wú)論一個(gè)組織擁有多少技術(shù)和設(shè)備,除非這些資源由被激勵(lì)起工作動(dòng)機(jī)的員工所掌握,否則它們不可能被付諸使用,所以說(shuō),“管理的深處是激勵(lì)”,激勵(lì)起每一個(gè)員工的工作動(dòng)機(jī),是組織管理工作者所從事的重要工作之一。要想激勵(lì)員工,首先要了解需要和動(dòng)機(jī)的概念。

　　一、需要與動(dòng)機(jī)

　　(一)需要的概念

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　　需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括對(duì)食物、水、空氣等的物質(zhì)需要,及對(duì)歸屬、爰等的社會(huì)需要。需要未能滿(mǎn)足的狀態(tài),會(huì)產(chǎn)生一種驅(qū)動(dòng)人采取行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足需要的壓力,這種壓力只有在達(dá)到目標(biāo)、滿(mǎn)足需要時(shí)才會(huì)緩解或消除。

　　(二)動(dòng)機(jī)的概念

　　動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿(mǎn)足人的需要。動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素:決定人行為的方向,即選擇做出什么樣的行為;努力的水平,即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)又分為內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(又稱(chēng)內(nèi)在動(dòng)機(jī))和外源性動(dòng)機(jī)(又稱(chēng)外在動(dòng)機(jī))。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?因?yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感,或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身。因此,出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作本身,諸如尋求挑戰(zhàn)性的工作,獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì);而出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償,諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。

　　二、激勵(lì)及其類(lèi)型

　　激勵(lì)就是通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō),激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài),他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)策下所付出的努力不僅滿(mǎn)足其個(gè)人需要,同時(shí)也通過(guò)達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性,使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。激勵(lì)的類(lèi)型是指對(duì)不同激勵(lì)方式的分類(lèi),從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),從激勵(lì)作用的角度可分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì),從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。

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