2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)解析:企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇

2019-05-18 17:07:02        來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

  2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)解析:企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇,更多中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考資料,請(qǐng)微信搜索或掃碼關(guān)注“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”

  第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇

  一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(新增內(nèi)容)

  (一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:格蘭仕微波爐

  1、適用范圍(多選題):

  (1)大批量生產(chǎn):達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,成本較低

  (2)較高市場(chǎng)占有率:嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià),形成較高的市場(chǎng)份額

  (3)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備:提高生產(chǎn)率,成本降低

  (4)嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支:降低成本

  2、實(shí)施途徑(多選題):

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  (1)規(guī)模效應(yīng):通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品分?jǐn)?,使平均單位成本降?/p>

  (2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):新技術(shù)能提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本

  (3)資源整合:增加活動(dòng)或資源的共享性來(lái)獲得協(xié)同效應(yīng)

  (4)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì):接近原材料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)

  (5)與價(jià)值鏈的聯(lián)系:提高價(jià)值鏈整體效益的方法來(lái)提高業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益

  (6)跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系:建立不處于同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來(lái)充分利用資產(chǎn)。

  (二)差異化戰(zhàn)略:蘋(píng)果公司的IphoneIpadIpod

  1、適用范圍(多選題):

  (1)較強(qiáng)研發(fā)能力:具有一定數(shù)量的研發(fā)人員,有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光,不斷在產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性

  (2)很高的知名度和美譽(yù)度:在產(chǎn)品和服務(wù)上具有領(lǐng)先的聲望

  (3)很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力:企業(yè)內(nèi)部的研發(fā),生產(chǎn)制造,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)有很好的協(xié)調(diào)性

  2、實(shí)施途徑(多選題):

  (1)產(chǎn)品質(zhì)量不同實(shí)現(xiàn)差異化:產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異產(chǎn)生較高的產(chǎn)品價(jià)值,提高銷(xiāo)售收入,獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的利潤(rùn)

  (2)提高產(chǎn)品可靠性:絕對(duì)的可靠性,甚至在出現(xiàn)意外故障時(shí),也不會(huì)喪失使用價(jià)值

  (3)產(chǎn)品創(chuàng)新:擁有研發(fā)實(shí)力的高新技術(shù)企業(yè),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新吸引顧客

  (4)產(chǎn)品特性:產(chǎn)品中如果包含顧客需要而其他產(chǎn)品不具有的某些特征,會(huì)產(chǎn)生別具一格的形象

  (5)產(chǎn)品名稱(chēng)不同:名稱(chēng)或品牌本身就能對(duì)顧客產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力

  (6)提供不同服務(wù):以質(zhì)取勝,以服務(wù)取勝,是世界卓越企業(yè)的共同戰(zhàn)略。

  (三)集中戰(zhàn)略:我國(guó)手機(jī)在印度市場(chǎng)的“三卡三待,四卡四待”手機(jī)

  1、適用范圍(多選題):

  (1)有特殊需求的顧客:有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客

  (2)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此目標(biāo)市場(chǎng):

  (3)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱:不足以追求廣泛的市場(chǎng)

  (4)目標(biāo)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的吸引力:在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度具有吸引力

  2、實(shí)施途徑(多選題):

  (1)產(chǎn)品系列:選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)

  (2)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶(hù):將經(jīng)營(yíng)重心放在不同需求的顧客群上

  (3)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)區(qū)域:按照特定地區(qū)的需要實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

  (4)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng):將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在特定的細(xì)分市場(chǎng),有重點(diǎn)的進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)

  二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略(新增內(nèi)容)

  (一)密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略

  定義:指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得的戰(zhàn)略。

  1、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略:企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額,擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,從而提高銷(xiāo)售收入和盈利水平。

  (1)實(shí)施條件:

 ?、倨髽I(yè)產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到飽和

  ②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高

 ?、鄹?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降時(shí)

 ?、茈S著銷(xiāo)售力度的增加,銷(xiāo)售量成上升趨勢(shì)

 ?、萃ㄟ^(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來(lái)市場(chǎng)份額的增加,使企業(yè)達(dá)到銷(xiāo)售規(guī)模,且這種規(guī)模帶來(lái)顯著的優(yōu)勢(shì)

  (2)實(shí)施途徑:

 ?、僭黾蝇F(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù),通過(guò)轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客方式實(shí)現(xiàn)

  ②增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量,通過(guò)增加對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù),增加每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn)

  ③增加產(chǎn)品的新用途,通過(guò)增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途的方式

 ?、茉黾蝇F(xiàn)有產(chǎn)品的特性,通過(guò)產(chǎn)品換代,產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn)

  2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展,是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。

  (1)實(shí)施條件:

 ?、僭诳臻g上存在著未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域

 ?、谄髽I(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷(xiāo)售渠道

 ?、燮髽I(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力、和物質(zhì)資源

 ?、芷髽I(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩

  ⑤企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)

  (2)實(shí)施途徑:

 ?、僭诋?dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客,進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)

 ?、谠诋?dāng)?shù)亻_(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道

  ③開(kāi)拓區(qū)域外部或國(guó)外市場(chǎng)

  3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷(xiāo)售量的戰(zhàn)略。

  (1)實(shí)施條件:

 ?、倨髽I(yè)擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度

  ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)

 ?、燮髽I(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長(zhǎng),必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

 ?、芷髽I(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價(jià)格比,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿(mǎn)足顧客的需求

  ⑤具有很高的研究和開(kāi)發(fā)能力,不斷進(jìn)行創(chuàng)新

  ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)

  (2)實(shí)施途徑:

 ?、佼a(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明

  (二)多元化戰(zhàn)略(常考點(diǎn))(一般是不同行業(yè)企業(yè)間的并購(gòu))

  1、相關(guān)多元化:指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。

  (1)類(lèi)型

 ?、偎蕉嘣涸谕粚?zhuān)業(yè)范圍進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)

  例如:力帆生產(chǎn)摩托車(chē)和汽車(chē),一汽集團(tuán)生產(chǎn)轎車(chē)、卡車(chē)

 ?、诖怪倍嘣浩髽I(yè)沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域

  例如:寶鋼煉鋼企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸

  ③同心多元化:以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化

  例如:海爾以家電市場(chǎng)為核心,生產(chǎn)冰箱,空調(diào),電視,洗衣機(jī)等

  (2)適用條件

 ?、倨髽I(yè)將生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另外一種業(yè)務(wù)

 ?、谄髽I(yè)可以將不同的相關(guān)業(yè)務(wù)合并在一起

  ③企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用企業(yè)品牌的信譽(yù)

 ?、芷髽I(yè)能夠創(chuàng)建有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)

  2、非相關(guān)多元化:又稱(chēng)無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

  例如:中國(guó)煙草進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),海爾進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè),國(guó)美進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)

  適用條件:

  ①當(dāng)企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力,企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)下降

  ②企業(yè)沒(méi)有能力進(jìn)入相關(guān)行業(yè)

 ?、燮髽I(yè)具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才

 ?、芷髽I(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)

  (三)一體化戰(zhàn)略:(一般是同一行業(yè)企業(yè)間的并購(gòu))

  定義(理解):又稱(chēng)企業(yè)整合戰(zhàn)略,是指企業(yè)有目的的將相互聯(lián)系密切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入企業(yè)體系中,組成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行全盤(pán)控制和調(diào)配,以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)的優(yōu)勢(shì),向經(jīng)營(yíng)的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

  1、縱向一體化:擴(kuò)大單一的經(jīng)營(yíng)范圍,向后延伸進(jìn)入原材料供應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍,前延伸可以直接向最終使用者提供最終產(chǎn)品。

  (1)前向一體化:指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式,企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合,形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織,從而達(dá)到降低市場(chǎng)交易費(fèi)用及其成本,提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。

  例如:格力公司與當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷(xiāo)商共同建立格力專(zhuān)賣(mài)店

  (2)后向一體化:指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式,企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合,形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織,從而達(dá)到降低市場(chǎng)交易費(fèi)用及其成本,提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。

  例如:吉利汽車(chē)收購(gòu)澳大利亞一家生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè)

  永久自行車(chē)收購(gòu)一家輪胎企業(yè)

  2、橫向一體化:

  定義:為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略

  (1)吸收合并即兼?zhèn)洌簝蓚€(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并中,其中一家企業(yè)兼并了其他企業(yè),被吸收企業(yè)解散,并依法辦理注銷(xiāo)登記,喪失法人資格,被吸收企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)由吸收企業(yè)繼承,吸收企業(yè)的登記事項(xiàng)發(fā)生了改變,也應(yīng)當(dāng)依法辦理登記手續(xù)。

  例如:國(guó)美收購(gòu)永樂(lè)、大中,原來(lái)的永樂(lè)公司和大中公司法人地位消失

  (2)新設(shè)合并:指兩個(gè)以上的企業(yè)合并設(shè)立一個(gè)新的企業(yè),原合并方企業(yè)解散,合并各方的債權(quán)、債務(wù)由合并后新設(shè)立的企業(yè)繼承,合并方依法辦理企業(yè)注銷(xiāo)登記,合并方同時(shí)放棄法人資格,并辦理新設(shè)企業(yè)的登記,成立一家新企業(yè)。

  例如:A +B ===C,A和B兩家公司合并,A、B公司法人地位消失,形成一家新的公司C

  (3)收購(gòu):指一家企業(yè)收買(mǎi)企業(yè)部分或全部股份,從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。收購(gòu)中,被收購(gòu)企業(yè)的法人地位不消失。

  例如:吉利收購(gòu)沃爾沃的100%的股權(quán),但是沃爾沃的法人地位不消失。

 ?、俟蓹?quán)收購(gòu):參股、控股、全面收購(gòu)

 ?、谫Y產(chǎn)收購(gòu):收購(gòu)方不成為被收購(gòu)企業(yè)的股東

  (四)戰(zhàn)略聯(lián)盟(新增內(nèi)容)

  1、股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟:通過(guò)合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類(lèi)型,即合資企業(yè)和相互持股。

  (1)合資企業(yè):兩家或兩家以上的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益而建立的企業(yè)。

  例如:諾基亞西門(mén)子公司是由諾基亞公司和西門(mén)子公司雙方共同出資50%組成的企業(yè),屬于合資企業(yè)

  (2)相互持股:各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有對(duì)方一定數(shù)量的股份。

  例如:甲公司持有乙公司20%的股份,同時(shí)乙公司也持有甲公司20%的股份,甲乙公司屬于相互持股公司

  2、契約式聯(lián)盟:通過(guò)契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

  (1)技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟:可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù),減少開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)

  例如:微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟

  (2)產(chǎn)品聯(lián)盟:指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn),貼牌生產(chǎn),供求聯(lián)盟,生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品價(jià)值。

  例如:貼牌生產(chǎn),耐克公司在中國(guó)的合作者

  (3)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟:通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷(xiāo)系統(tǒng)增加銷(xiāo)售,從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘,迅速開(kāi)拓市場(chǎng),贏(yíng)得顧客,其具體形式有特許經(jīng)營(yíng),連鎖加盟,品牌營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售渠道共享等。

  例如:特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞,肯德基

  (4)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟:建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)

  例如:高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)盟

  三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

  定義:企業(yè)受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制,企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。

  (一)無(wú)變化戰(zhàn)略:企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒(méi)有重大變化;企業(yè)并不存在重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題或隱患,沒(méi)有必要調(diào)整戰(zhàn)略

  (二)維持利潤(rùn)戰(zhàn)略:一般在企業(yè)不景氣時(shí)采用,注重短期效果而忽略長(zhǎng)期利益

  (三)暫停戰(zhàn)略:在一段時(shí)間內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展速度,重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,實(shí)施管理整合。

  (四)謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略:降低戰(zhàn)略方案的實(shí)施進(jìn)度,根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實(shí)施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。

  四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略(常考點(diǎn))

  定義:企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略

  (一)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:企業(yè)要縮小產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模;有新發(fā)展機(jī)會(huì),要縮小原有投資;企業(yè)財(cái)務(wù)狀況下降時(shí)

  例如:步步高公司由VCD轉(zhuǎn)向手機(jī)

  (二)放棄戰(zhàn)略:將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。

  例如:TCL 出售TCL國(guó)際電工事業(yè)部,格力公司出售羅西尼表

  (三)清算戰(zhàn)略:賣(mài)掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止企業(yè)的存在

  例如:亞細(xì)亞商場(chǎng)的清算


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考試動(dòng)態(tài)
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報(bào)名指導(dǎo)
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  • 胡芳
    金融培訓(xùn)老師

    吉林大學(xué)金融學(xué)在讀博士,國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師,長(zhǎng)期負(fù)責(zé)金融行業(yè)考試的研究和培訓(xùn)工作。并具有多年大學(xué)執(zhí)教經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)考試重難點(diǎn)輔導(dǎo)。
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  • 李爭(zhēng)
    經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)老師

    對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)畢業(yè),具有12年經(jīng)濟(jì)師輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)把握經(jīng)濟(jì)師考試規(guī)律,授課風(fēng)格邏輯性強(qiáng),通俗易懂。
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  • 趙照
    經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)老師

    碩士、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師、十余年從事人力資源管理的教育教學(xué)工作,熟悉考試特點(diǎn),擅長(zhǎng)把握考試規(guī)律
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