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　　項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容及方法

　　1、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

　　項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理和項(xiàng)目人力資源管理是項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。

　　2、WBS的含義及作用

　　WBS即項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。它是一種以結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整體范圍。WBS的最頂層即零層，代表整個(gè)項(xiàng)目;緊接著第一層，項(xiàng)目產(chǎn)品和項(xiàng)目階段;第二層包含了第一層內(nèi)容的主要子項(xiàng);第三層是工作包。一般來說，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)主要有以下方法：創(chuàng)建指導(dǎo)方針、類比法、自上而下法和自下而上法。綜合使用多種方法創(chuàng)建的工作分解結(jié)構(gòu)是最好的方法。

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　　3、項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序和活動(dòng)歷時(shí)估算。

　　4、項(xiàng)目時(shí)間管理的活動(dòng)順序間的依賴關(guān)系：(1)強(qiáng)制依賴關(guān)系是項(xiàng)目固定工作固有的特性，也稱硬邏輯關(guān)系。(2)自由依賴關(guān)系是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義的，有時(shí)也稱為軟邏輯關(guān)系。(3)外部依賴關(guān)系涉及項(xiàng)目和非項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。

　　5、網(wǎng)絡(luò)圖的概念及繪制方法

　　網(wǎng)絡(luò)圖是用來表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形，由線、箭和節(jié)點(diǎn)組成。箭線代表活動(dòng)順序或任務(wù)之間的關(guān)系，節(jié)點(diǎn)是指一項(xiàng)活動(dòng)的開始和結(jié)束點(diǎn)。第一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示項(xiàng)目的起點(diǎn)，最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示項(xiàng)目的結(jié)束。網(wǎng)絡(luò)圖代表了完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的活動(dòng)，而不是從第一個(gè)節(jié)點(diǎn)到最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)的路線。

　　繪制方法：(1)找出所有從節(jié)點(diǎn)1開始的活動(dòng)，畫出它們的結(jié)束節(jié)點(diǎn)，并在它們和節(jié)點(diǎn)1之間畫出箭線，將字母代號或名稱寫在相應(yīng)的箭線上方，同時(shí)標(biāo)注歷時(shí)估算。(2)繼續(xù)繪制網(wǎng)絡(luò)圖，直至圖中包括了所有的活動(dòng)。

　　6、甘特圖方法的作用與特點(diǎn)

　　甘特圖是以日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)及其相應(yīng)的開始和結(jié)束時(shí)間，為顯示項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。它是亨利甘特在第一次世界大戰(zhàn)期間，為了在工作差距進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃創(chuàng)建的。甘特圖不能像網(wǎng)絡(luò)圖那樣顯示出項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。

　　7、關(guān)鍵路徑法，是一種項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以用來預(yù)測項(xiàng)目的總歷時(shí)，是項(xiàng)目編制的控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的重要工具。將網(wǎng)絡(luò)圖中每一個(gè)路徑上的所有活動(dòng)歷時(shí)加總在一起，最長的路徑就是關(guān)鍵路徑。盡管關(guān)鍵路徑是最長的路徑，但它代表了完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間。

　　(1)最早開始和結(jié)束時(shí)間：以項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間為參照點(diǎn)，可以為每項(xiàng)活動(dòng)計(jì)算最早開始時(shí)間(ES)和最早結(jié)束時(shí)間(EF)最早開始時(shí)間是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間，可以在項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間和所有前一項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)基礎(chǔ)上計(jì)算出來。最早結(jié)束時(shí)間是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，它可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)計(jì)算出來。即EF=ES+工期估計(jì)。

　　(2)最遲開始和結(jié)束時(shí)間：以項(xiàng)目的要求完工時(shí)間作為參照進(jìn)行劃分。最遲結(jié)束時(shí)間(LF)是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最遲時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的要求完工時(shí)間和各項(xiàng)緊后活動(dòng)工估計(jì)的基礎(chǔ)上計(jì)算出來。最遲開始時(shí)間(LS)是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間，它可以用這項(xiàng)活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間減去它的工期估計(jì)得出。

　　(3)總時(shí)差(TS)各項(xiàng)活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間與其最遲結(jié)束時(shí)間之間的差值。TS=LF-EF或者TS=LS-ES.如果總時(shí)差為正值，表明這條路線上各項(xiàng)活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間總量可以延長，不必?fù)?dān)心會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目要求的完工時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目無法完成的情況。如果總時(shí)差為負(fù)值，則表明在這條線路上各項(xiàng)活動(dòng)要加速完成以減少整個(gè)路線上花費(fèi)的時(shí)間總量，保證項(xiàng)目按期完成。如果總時(shí)差為零，則在這條路徑上各項(xiàng)活動(dòng)不用加速完成但也不能拖延時(shí)間。

　　(4)自由時(shí)差：是指在不影響后續(xù)活動(dòng)最早開始時(shí)間和有關(guān)時(shí)限的前提下，一項(xiàng)活動(dòng)可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。

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