2019中級經(jīng)濟師《商業(yè)》考點解析:第四章

2019-05-20 14:09:55        來源:網(wǎng)絡(luò)

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  本章主要講述商品流通企業(yè)運營管理、設(shè)施選址與布置、作業(yè)排序等內(nèi)容,涉及的知識點比較多,應(yīng)重點把握。

  近年本章考點分布


   考點

主要考查題型

考查角度

 

商品流通企業(yè)運營管理的基本概念

 

選擇題

流通企業(yè)服務(wù)運營的分類、流程和

時間、運營管理的績效度量

 

商品流通企業(yè)設(shè)施選址與布置

 

選擇題

選址的一般步驟和評價方法、

物質(zhì)系統(tǒng)布置

商品流通企業(yè)服務(wù)的作業(yè)排序

選擇題

顧客需求排序、服務(wù)人員排序

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  本章主要考點

  1.商品流通企業(yè)運營管理及其分類

  2.設(shè)施選址決策

  3.物質(zhì)系統(tǒng)布置

  4.商品流通企業(yè)的作業(yè)排序


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