2019中級經(jīng)濟師《旅游專業(yè)知識與實務》重點:旅行社質(zhì)量與旅游保險,更多中級經(jīng)濟師考試備考資料,請微信搜索或掃碼關注“職上中級經(jīng)濟師”
中級經(jīng)濟師考試測查應試人員是否掌握旅行社質(zhì)量管理、風險管理和旅游保險在旅行社經(jīng)營中所發(fā)揮的作用,以及風險意識和質(zhì)量管理水平。
考試內(nèi)容
(一)旅行社服務質(zhì)量的管理
影響旅行社服務質(zhì)量的因素,旅行社服務質(zhì)量的評價標準與
方法,旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)容。
(二)旅行社的風險管理
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旅行社風險的類型,旅行社經(jīng)營風險的識別方法與損失的界定,旅行社經(jīng)營風險的評價,旅行社風險管理的原則與方法。
(三)旅游保險
旅游保險的主要險種、保險責任、保險期間;旅游保險的辦理程序。
旅行社的經(jīng)營核算與資產(chǎn)管理
考試目的
測查應試人員是否掌握旅行社經(jīng)營核算、成本控制和資產(chǎn)管理等財務管理方法,并能夠進行旅行社成本控制和資產(chǎn)管理。
考試內(nèi)容
(一)旅行社的經(jīng)營核算
旅行社經(jīng)營核算的方面和內(nèi)容,旅行社經(jīng)營核算的審核方法。
(二)旅行社的成本控制
旅行社成本的構成,旅行社成本費用控制的內(nèi)容。
(三)旅行社的資產(chǎn)管理
旅行社資產(chǎn)的構成特點,旅行社資產(chǎn)的主要類型,旅行社資產(chǎn)管理的內(nèi)容和方法,旅行社財務危機的管理。
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