中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識點(diǎn)及例題:特殊群體的績效考核,更多資料,請微信搜索關(guān)注“職上經(jīng)濟(jì)師考試”,了解報考更多詳情。
【知識點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)績效考核
1,建立團(tuán)隊(duì)績效考核考核體系步驟
【治愈懶癌,一起學(xué)習(xí)】2019中級經(jīng)濟(jì)師學(xué)習(xí)群
2019中級經(jīng)濟(jì)師備考通關(guān)秘籍 點(diǎn)擊下載>>
部分資料預(yù)覽
(1)確定團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員兩個層面的績效考核指標(biāo)
(2)劃分團(tuán)隊(duì)與個體績效所占的權(quán)重和比例
(3)分解績效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評價指標(biāo)來衡量他們
2.建立團(tuán)隊(duì)層面的績效考核指標(biāo)的方法★
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定:適合團(tuán)隊(duì)的建立是為了滿足客戶需求時
(2)利用組織績效指標(biāo)來確定:適合為幫助組織改進(jìn)績效而成立的團(tuán)隊(duì)
3. 知識型團(tuán)隊(duì)績效考核★
(1)績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。
(2)四個角度:效益型指標(biāo)(可以直接用來判斷知識型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果,即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(biāo)(知識型團(tuán)隊(duì)為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出的比例)、遞延型指標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長遠(yuǎn)影響)、風(fēng)險型指標(biāo)(判斷不確定性奉獻(xiàn)的數(shù)量和對團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的指標(biāo))。
(3)為這四類指標(biāo)設(shè)置權(quán)重。
【知識點(diǎn)】國際人力資源的績效考核
1.國際人力資源的績效考核面臨挑戰(zhàn)
(1)各個國家的文化背景和工作環(huán)境的巨大差異加大了績效考核的難度
(2)“異地管理”增大了績效考核的困難
2國際人力資源的績效考核特點(diǎn) ★
(1)目標(biāo):關(guān)注業(yè)績,突出戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(2)目的:除員工薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù),加入了新的因素,如:重視個人、團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)的密切結(jié)合,尋找在工作要求、個人能力興趣和工作重點(diǎn)之間發(fā)展的最佳契合點(diǎn)。
(3)側(cè)重點(diǎn):傾向于結(jié)果而不是員工特征。
(4)操作過程:更加注重管理者和員工的溝通
【例題:單選題】對于海外機(jī)構(gòu)的績效考核,適宜采取的策略有( )。
A. 績效考核強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展
B. 采取以工作行為為導(dǎo)向的績效考核方法
C. 采取基于員工特征的績效考核方法
D. 以同事作為考核的主體
【答案】A
【解析】國際人力資源的績效考核傾向于結(jié)果而不是員工特征,BC項(xiàng)錯誤。D項(xiàng)未涉及,說法錯誤。
【真題:多選題】知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核指標(biāo)包括()。
A.追求員工工作態(tài)度的過程型指標(biāo)
B.判斷工作產(chǎn)出成果的效益型指標(biāo)
C.追求投入產(chǎn)出比例的效率型指標(biāo)
D.追求長遠(yuǎn)影響的遞延型指標(biāo)
E.判斷不確定性風(fēng)險的數(shù)量和對團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的風(fēng)險型指標(biāo)
【答案】BCDE
【解析】知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向。 知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核需要綜合以下四個角度的指標(biāo)進(jìn)行:效益型指標(biāo)(可以直接用來判斷知識型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果,即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(biāo)(知識型團(tuán)隊(duì)為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出的比例)、遞延型指標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長遠(yuǎn)影響)、風(fēng)險型指標(biāo)(判斷不確定性奉獻(xiàn)的數(shù)量和對團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的指標(biāo))。
掃碼或搜索【職上中級經(jīng)濟(jì)師】
即刻獲取2022年準(zhǔn)考證打印指南預(yù)約真題答案解析
課程套餐 | 課程內(nèi)容 | 價格 | 白條免息分期 | 購買 |
---|---|---|---|---|
2022中級經(jīng)濟(jì)師考試-簽約私享班 | 直播+密訓(xùn)卷+???隨堂講義+重讀+協(xié)議 | ¥6980 | 首付698元 | 試聽 |
2022中級經(jīng)濟(jì)師考試-簽約旗艦托管班 | 直播+密訓(xùn)卷+??季?隨堂講義+重讀+協(xié)議 | ¥4380 | 首付438元 | 試聽 |
2022中級經(jīng)濟(jì)師考試-簽約旗艦直達(dá)班 | 直播+密訓(xùn)卷+模考+講義+重讀+協(xié)議 | ¥1980 | 首付198元 | 試聽 |