中級經(jīng)濟師《人力資源》復(fù)習(xí)考點：情緒

2020-03-18 08:58:02        來源：網(wǎng)絡(luò)

　　中級經(jīng)濟師《人力資源》復(fù)習(xí)考點：情緒

　　考點一、情緒和情感

　　情緒低級、情感高級。

　　情緒在前，情感在后。

　　情緒是表象，情感則是對深刻事物的認(rèn)識。

　　此外，兩者也有著密切的聯(lián)系。

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　　情緒的表現(xiàn)——表情

　　表情分三類：面部表情、身體表情、言語表情

　　考點二、情緒的兩極性

　　情緒的兩極性是指人的每一種情緒都能找到與它對立的一極，如愛與恨、喜與悲等。

　　兩極性從情緒對人的意義可分為：積極的、增力的、肯定的情緒;消極的、減力的、否定的情緒。

　　考點三、情緒狀態(tài)

　　按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間，人的情緒分為：心境、激情、應(yīng)激三種。

　　激情具有激動性和沖動性的特點。

　　考點四、情緒的基本理論

　　情緒在理解個體上的作用與局限性

　　1.普遍認(rèn)為，不論文化、種族、性別、教育等方面是否有差異，人們都以相同的方式表達(dá)基本情緒。

　　2.這種普遍性的主張針對七種基本情緒(喜歡、憤怒悲哀、驚懼、厭惡、焦急、平淡)，并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都用同樣的方式表達(dá)所有的情緒。


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