中級經(jīng)濟師《工商管理》復(fù)習(xí)考點：企業(yè)外部環(huán)境分析

　　【考點】企業(yè)外部環(huán)境分析(重點)

　　★企業(yè)外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、外部因素評價矩陣。(EFE矩陣)

　　(一)宏觀環(huán)境分析——PESTEL分析法

　　政治、經(jīng)濟、社會、科技、生態(tài)、法律因素。

　　(二)行業(yè)環(huán)境分析

　　★包括：行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析、戰(zhàn)略群體分析。(記憶3個方面內(nèi)容)

       1.行業(yè)生命周期分析(掌握四個階段的特點)

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　　2.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

　　(1)新進入者的威脅

　　①影響威脅大小的因素：進入市場的障礙、市場潛力、現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。

　　?進入市場的障礙包括：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等。

　?、谟绊戇M入行業(yè)的可能性大小的因素：潛在利潤、所需花費的代價、承擔(dān)的風(fēng)險。

　　(2)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭(非重點)

　　(3)替代品的威脅(非重點)

　　(4)購買者的談判能力

　　(三)◆外部因素評價矩陣(EFE矩陣)

　　是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和評價的常用方法

　　最后的分數(shù)：1.0-4.0，平均分為2.5。

　　(1)低于2.5：企業(yè)需要改進經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化。

　　(2)高于2.5：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很積極、有效的。

　　經(jīng)典例題

　　【單選題】行業(yè)生命周期分為四個階段，行業(yè)的產(chǎn)品已較完善，顧客對產(chǎn)品已有認識，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，行業(yè)規(guī)模擴大，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已開始退出，這一階段屬于( )。

　　A.形成期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　答案：B

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