歐萊雅危情48小時 央視網評“歐萊雅惹眾怒”
2021-11-19 15:48:21 來源：央視網、新京報
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在李佳琦、薇婭給的24小時來臨之前，18日晚間，巴黎歐萊雅終于給出解決方案。 而就在過去的48小時，歐萊雅經歷了一場信任危機，至今或仍在延續(xù)。
央視網評“歐萊雅惹眾怒”：比道歉更重要的是行動
“雙11”復雜的規(guī)則消磨了消費者的購物興趣，幾乎把他們變成“計算器”，難道還想讓他們成“測謊儀”？
商家應多些真誠，少些套路，出了問題，應該給個坦誠的說法，而不是避重就輕，一刪了之，嫁禍于“促銷機制”，這是對消費者的再次套路。
建立一個品牌要幾十年,毀掉它或許只需要一天。
“你值得擁有”是巴黎歐萊雅的品牌口號，它應該用實際行動向消費者證明，自己“值得擁有”的核心價值，究竟在哪里。
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