二、多項(xiàng)選擇題

　　1、績(jī)效考核導(dǎo)致誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的(　)。

　　A、暈輪效應(yīng)

　　B、馬太效應(yīng)

　　C、從眾心理

　　D、優(yōu)先與近期效應(yīng)

　　E、偏見(jiàn)效應(yīng)

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　　2、當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括(　)。

　　A、工作業(yè)績(jī)

　　B、工作能力

　　C、工作態(tài)度

　　D、工作心態(tài)

　　E、工作計(jì)劃

　　3、下列符合績(jī)效考核設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的有(　)。

　　A、科學(xué)、理性原則

　　B、明確、具體、可衡量

　　C、對(duì)企業(yè)成員具有明確的導(dǎo)向性

　　D、既有挑戰(zhàn)性又有實(shí)現(xiàn)的可能性

　　E、沒(méi)有時(shí)間期限限制

　　4、企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，常用的方法有(　)。

　　A、職位等級(jí)法

　　B、職位分類(lèi)法

　　C、民主評(píng)議法

　　D、書(shū)面鑒定法

　　E、關(guān)鍵事件法

　　5、建立企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)體系的方法有(　)。

　　A、依據(jù)組織結(jié)構(gòu)建立

　　B、依據(jù)員工素質(zhì)和能力建立

　　C、依據(jù)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任的不同建立

　　D、依據(jù)職類(lèi)職種工作性質(zhì)的不同建立

　　E、依據(jù)平衡計(jì)分卡建立

　　參考答案

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核評(píng)價(jià)。導(dǎo)致績(jī)效考核誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見(jiàn)效應(yīng)等。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考核的步驟”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查員工績(jī)效考核的考核項(xiàng)目。當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和確定，必須符合科學(xué)、理性的原則，也就是說(shuō)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須是明確、具體和可衡量的，對(duì)企業(yè)成員應(yīng)具有明確的導(dǎo)向性;必須是既具有挑戰(zhàn)性，又有實(shí)現(xiàn)的可能性;必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)的工作任務(wù)和職務(wù)職責(zé)保持一致;必須有明確的時(shí)間期限。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 CDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核的方法。常用的績(jī)效考核方法有：民主評(píng)議法、書(shū)面鑒定法、關(guān)鍵事件法、比較法、量表法、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考核方法——民主評(píng)議法、書(shū)面鑒定法、關(guān)鍵事件法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 CDE

　　【答案解析】 本題考查關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的相關(guān)知識(shí)。基于建立KPI的兩條主線，一般有三種方法來(lái)建立企業(yè)的KPI指標(biāo)體系：依據(jù)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任的不同、依據(jù)職類(lèi)職種工作性質(zhì)的不同、依據(jù)平衡計(jì)分卡建立KPI指標(biāo)體系。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考核方法——平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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