【例題：2013年多選題】關(guān)于有限理性模型內(nèi)容的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.決策者可以知道所有的可能方案

　　B.決策者可以通過(guò)計(jì)算選出最佳方案

　　C.決策者的目標(biāo)是找到令人滿(mǎn)意的結(jié)果

　　D.存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在備選方案中進(jìn)行選擇

　　E.決策者認(rèn)知的是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型

　　【答案】CE

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　　【解析】本題考查決策模型。有限理性模型的內(nèi)容包括：

　　(1)選擇備選方案時(shí)決策者試圖使自己滿(mǎn)意或?qū)ふ伊钊藵M(mǎn)意的結(jié)果;

　　(2)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型;

　　(3)采用的是滿(mǎn)意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇時(shí)不必知道所有的可能方案;

　　(4)可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門(mén)，以及一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策。

　　【例題：2012年單選題】關(guān)于有限理性模型的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A. 在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿(mǎn)意

　　B. 決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型

　　C. 有限理性模型中的理性受到了一定的限制

　　D. 有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型存在質(zhì)的差異

　　【答案】D

　　【解析】本題考查有限理性模型同經(jīng)濟(jì)理性模型的關(guān)系。二者的差異體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。

　　【例題：2014年案例分析題】

　　小張是某工程設(shè)計(jì)公司從資深工程師團(tuán)隊(duì)中選拔上來(lái)的一位主管。他原來(lái)是公司的技術(shù)骨干，在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺(jué)壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿(mǎn)意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒(méi)有隨著市場(chǎng)和時(shí)間的變化而進(jìn)行調(diào)整，管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符。公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析和解決這些問(wèn)題，同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師來(lái)提升他的領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　81.從領(lǐng)導(dǎo)技能看，小張缺乏的是( )。

　　A.技術(shù)技能

　　B.人際技能

　　C.概念技能

　　D.統(tǒng)籌技能

　　【答案】BC

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。結(jié)合案例，小張轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺(jué)壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿(mǎn)意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。所以，小張缺乏的是人際技能。小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒(méi)有隨著市場(chǎng)和時(shí)間的變化而進(jìn)行調(diào)整，管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符。所以，小張的概念技能也需要加強(qiáng)。

　　82.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠下屬的技術(shù)技能

　　B.組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都必須達(dá)到有效人際技能的要求

　　C.不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能的相對(duì)比例是不同的

　　D.領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高，需要的技術(shù)技能越高

　　【答案】D

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避有效人際技能的要求，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要組成部分之一。不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能的相對(duì)比例是不同的，管理層級(jí)越高，工作中技術(shù)技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

　　83.小張?zhí)岣哳I(lǐng)導(dǎo)技能的途徑可以包括( )。

　　A.通過(guò)批評(píng)下屬來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)能力

　　B.專(zhuān)業(yè)講師對(duì)小張?zhí)峁┹o導(dǎo)

　　C.專(zhuān)業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望

　　D.運(yùn)用培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

　　【答案】BCD

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者技能發(fā)展的途徑。一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識(shí)為基礎(chǔ)的方法來(lái)得到提高。另一種是輔導(dǎo)，講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系，講師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技能也可以用來(lái)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　84.領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他的( )。

　　A.合適的行為

　　B.技能

　　C.行動(dòng)

　　D.背景

　　【答案】ABC

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他的合適的行為、技能和行動(dòng)。

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