11.在避免未來出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，可撤回程度中等的是( )

　　A. 加班加點(diǎn) B. 技術(shù)創(chuàng)新

　　C. 降低流動(dòng)率 D. 外包

　　12. 在避免未來出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中 速度快的方法是( )

　　A. 加班加點(diǎn) B. 技術(shù)創(chuàng)新

　　C. 降低流動(dòng)率 D. 從外部雇用新人

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　　13. ( )往往被視為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期采取的扭轉(zhuǎn)局勢的一種方法

　　A. 提前退休 B. 裁員

　　C. 雇用臨時(shí)員工 D. 外包

　　14 關(guān)于雇用臨時(shí)員工或勞務(wù)派遣人員的說法錯(cuò)誤的是( )

　　A.已成為削減冗余勞動(dòng)力的一種重要手段具有較高的靈活性

　　B. 使企業(yè)免除很多管理任務(wù)以及財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)

　　C. 對于改進(jìn)組織效率和績效沒有任何價(jià)值

　　D. 降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本

　　15. 關(guān)于外包的說法，錯(cuò)誤的是( )

　　A. 外包一般僅僅適用于生產(chǎn)加工活動(dòng)

　　B. 通過外包可以適當(dāng)控制和精減企業(yè)自身直接雇用的人員數(shù)量

　　C. 外包有助于提升人力資源管理的價(jià)值

　　D. 外包可以使得人力資源管理部門能夠把精力更多地集中在戰(zhàn)略層面的問題上

　　11. C 在避免未來出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，速度慢、可撤回程度中等的方法是降低流動(dòng)率

　　12. A 在避免未來出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中速度快的方法包括加班加點(diǎn)、雇用臨時(shí)工、外包

　　13.B 裁員是企業(yè)為強(qiáng)化競爭力而進(jìn)行的有計(jì)劃的大量員工裁減活動(dòng)，有時(shí)候又稱為人員精減 裁員往往被視為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期采取的扭轉(zhuǎn)局勢的一種方法

　　14. C 臨時(shí)員工或勞務(wù)派遣人員在使用他們的企業(yè)中的工作經(jīng)驗(yàn)非常少，所以他們對于組織以及工作程序等方面存在的問題往往有比較客觀的看法而這種視角有時(shí)對于改進(jìn)組織效率和績效等是非常有價(jià)值的。

　　15. A 除了生產(chǎn)加工活動(dòng)的外包外人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、總務(wù)后勤等一部分職能管理、專業(yè)技術(shù)以及行政后勤類工作者 可以外包

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