11. 下列選項中，人力資源管理還會直接影響的兩 變量是( )

　　A. 工作任務(wù)的組合和設(shè)計 B. 人員的獲取和開發(fā)

　　C. 信息和決策流程 D. 系統(tǒng)

　　E. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　12. 關(guān)于內(nèi)部成長戰(zhàn)略的說法，正確的是( )

　　A. 內(nèi)部成長戰(zhàn)略是成長戰(zhàn)略的唯一選擇

　　B. 這種組織是通過外部擴張實現(xiàn)成長的

　　C. 采用該戰(zhàn)略的企業(yè)人員招募和班選非常容易

　　D. 培訓(xùn)工作是全方位、多類型的

　　E. 在晉升方面往往強調(diào)內(nèi)部晉升

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　　13 關(guān)于人力資源戰(zhàn)略和不同組織戰(zhàn)略匹配的說法，正確的是( )

　　A. 采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織人員招募和顫選壓力就會比較小

　　B. 采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織，更為重視結(jié)果

　　C. 采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織其培訓(xùn)工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一

　　D.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織 整體人力資源戰(zhàn)略就是保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性一致性和內(nèi)部公平性

　　E.采用收縮戰(zhàn)略的組織，培訓(xùn)的壓力會比較大

　　14. 關(guān)于競爭戰(zhàn)略的說法，正確的是( )

　　A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競爭戰(zhàn)略

　　B.創(chuàng)新戰(zhàn)略對于組織內(nèi)部的職位等級結(jié)構(gòu)以及相對穩(wěn)定的職位評價等不是很重視

　　C. 追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織者 非常重視效率

　　D. 采用客戶中心戰(zhàn)略的組織對操作水平的要求很高

　　E.采用客戶中心戰(zhàn)略的組織所關(guān)注的是如何取悅客戶

　　15 采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織關(guān)于其人力資源戰(zhàn)略各職能的說法正確的是( )

　　A. 績效管理的重點在于員工的行為規(guī)范和對基本工作流程的遵守

　　B. 在薪 水平方面，會密切關(guān)注競爭對手的薪酬狀況

　　C. 會提高浮動薪酬或獎金在薪酬構(gòu)成中的比重

　　D. 培訓(xùn)的內(nèi)容重點是組織未來的發(fā)展

　　E. 這種組織通常會強調(diào)員工在工作崗位上的穩(wěn)定性

　　11. CE 在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，除了五大因素外，人力資源管理還會直接影響其他兩個變量，分別是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計以及信息和決策流程。

　　12. DE 成長戰(zhàn)略可以劃分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略兩種類型 采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織是通過自我積累實現(xiàn)成長的，人員招募和顫選壓力就會比較大

　　13. BDE 采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織，人員招募和班選壓力就會比較大 采用外部成長戰(zhàn)略的組織，其培訓(xùn)工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一

　　14. ABCE 創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略非常強調(diào)客戶的滿意度和客戶的個性化需要，而對于組織內(nèi)部的職位等級結(jié)構(gòu)以及相對穩(wěn)定的職位評價等則不是很重視 追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織都非常重視效率 客戶中心戰(zhàn)略是一種以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，很重視如何取悅客戶口

　　15. ABCE 采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織，其培訓(xùn)的內(nèi)容重點是針對員工當(dāng)前所從事工作的需要而非未來的發(fā)展。

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