2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)習(xí)題(1),更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng) 或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)銷售物流管理效果的評(píng)價(jià)

　　【例-單選題】下列指標(biāo)中，可以反映企業(yè)銷售物流客戶滿意度的是( )。

　　A.流通加工費(fèi)用

　　B.包裝費(fèi)用

　　C.經(jīng)濟(jì)效率

　　D.貨物發(fā)送的正確率

　　答案：D

　　解析：可以用以下指標(biāo)來反映客戶的滿意程度，貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率、貨物發(fā)送的正確率、貨物出現(xiàn)損傷的頻率、完成一次銷售的周期和時(shí)間、客戶的投訴率、間題的處理率.

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)銷售物流管理效果的評(píng)價(jià)

　　【例-單選題】在企業(yè)銷售物流的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)中，經(jīng)濟(jì)效率指的是( )的比值。

　　A.迅速及時(shí)完成銷售物流量與銷售物流總完成量

　　B.銷售物流實(shí)現(xiàn)利稅與銷售物流資金占用

　　C.耗損量與銷售物流總完成量

　　D.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流量與銷售物流總完成量

　　答案：B

　　解析：經(jīng)濟(jì)效率=銷售物流實(shí)現(xiàn)利稅÷銷售物流資金占用。

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)銷售物流管理效果的評(píng)價(jià)

　　【例-多選題】企業(yè)在建立銷售物流綜合績效考評(píng)體系時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有( )。

　　A.整體性原則

　　B.可比性原則

　　C.經(jīng)濟(jì)性原則

　　D.定量與定性相結(jié)合的原則

　　E.完全量化原則

　　答案：ABCD

　　解析：在設(shè)計(jì)考核體系的過程中，有一些基本的原則是不能違背的：

　?、僬w性原則;

　?、诳杀刃栽瓌t;

　?、劢?jīng)濟(jì)性原則;

　?、芏颗c定性相結(jié)合的原則。

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　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)

　　【例-單選題】當(dāng)產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以綜合考量服務(wù)和成本為重點(diǎn)時(shí)，產(chǎn)品所處的生命周期階段是( )。

　　A.介紹期階段

　　B.成長期階段

　　C.成熟期階段

　　D.衰退期階段

　　答案：B

　　解析：在產(chǎn)品生命周期的成長期階段，產(chǎn)品取得了一定程度的市場(chǎng)認(rèn)可，銷售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績效。產(chǎn)品處于成長周期的企業(yè)，具有最大的機(jī)會(huì)去設(shè)計(jì)物流作業(yè)并獲取物流利潤。此階段的銷售利潤渠道是按不斷增長的銷售量來出售產(chǎn)品，只要顧客愿意照價(jià)付款，幾乎任何水準(zhǔn)的物流服務(wù)都可能實(shí)現(xiàn)。

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程

　　【例-單選題】企業(yè)采購部門接到采購申請(qǐng)后的下一步工作是( )。

　　A.與供應(yīng)商進(jìn)行采購談判

　　B.選擇供應(yīng)商

　　C.與供應(yīng)商簽訂采購合同

　　D.確定采購價(jià)格

　　答案：B

　　解析：企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程為：

　　①提出采購申請(qǐng);

　?、谶x擇供應(yīng)商;

　?、圻M(jìn)行采購談判;

　?、芎灠l(fā)采購訂單;

　?、莞櫽唵?

　?、尬锪向?yàn)收;

　?、吒犊罴霸u(píng)價(jià)。

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)銷售物流的概念

　　【例-單選題】能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)地到用戶的時(shí)間和空間轉(zhuǎn)移的企業(yè)物流活動(dòng)是( )。

　　A.加工包裝

　　B.生產(chǎn)物流

　　C.倉儲(chǔ)管理

　　D.銷售物流

　　答案：D

　　解析：企業(yè)銷售物流是企業(yè)在銷售過程中，將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)，是產(chǎn)品從生產(chǎn)地到用戶的時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售利潤為目的的。簡(jiǎn)言之，企業(yè)銷售物流就是指企業(yè)在出售商品過程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。

　　知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)采購管理的目標(biāo)和原則

　　【例-單選題】生產(chǎn)企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是( )。

　　A.減少存貨投資和存貨損失

　　B.確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要

　　C.發(fā)現(xiàn)有竟?fàn)幜Φ墓┴浬?/p>

　　D.改善企業(yè)內(nèi)外部的工作關(guān)系

　　答案：B

　　解析：企業(yè)采購管理的基本目標(biāo)：

　　①確保生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)需要;

　?、诮档痛尕浲顿Y和存貨損失;

　　③保證并提高采購物品的質(zhì)量;

　?、馨l(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商;

　?、莞纳破蠊ど坦芾韺I(yè)知識(shí)與外部的工作美系;

　　⑥有效降低采購成本。

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