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　　知識點：股東大會的種類及召集

　　【例-多選題】根據(jù)我國《公司法》規(guī)定，關(guān)于股份有限公司股東大會的說法，正確的有( )。

　　A.股東大會應(yīng)當每年召開兩次

　　B.股東大會的表決實行一人一票

　　C.股東可以委托代理人出席股東大會

　　D.股東大會增加注冊資本的決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的過半數(shù)通過

　　E.股東大會享有對公司重要事項的最終決定權(quán)

　　答案：CE

　　解析：關(guān)于股份有限公司股東大會，股東可以委托代理人出席股東大會，股東大會享有對公司重要事項的最終決定權(quán)。股東大會應(yīng)當每年召開一次年會，所以選項A錯誤。股東所持股份是股東權(quán)的計算依據(jù)，一股一權(quán)是股份有限公司股東行使股權(quán)的重要原則，因此選項B錯誤。股東大會做出增加注冊資本的決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的2/3以上絕對多數(shù)通過，所以選項D錯誤。

　　知識點：國有獨資公司的董事會

　　【例-多選題】關(guān)于國有獨資公司董事會的說法，正確的有( )。

　　A.董事會中職工代表不得少于1/3

　　B.董事每屆任期不得超過3年

　　C.董事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生

　　D.董事長由董事會成員選舉產(chǎn)生

　　E.董事會成員由上級人民政府委派

　　答案：BC

　　解析：根據(jù)我國《公司法》規(guī)定，國有獨資公司的董事每屆任期不得超過3年。董事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派，董事會成員中應(yīng)當有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生，其比例由公司章程規(guī)定。董事長由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從董事會成員中指定。

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　　第三章 市場營銷與品牌管理

　　知識點：市場營銷管理的任務(wù)

　　【例-單選題】某企業(yè)生產(chǎn)的某款手機深受消費者歡迎，但由于該企業(yè)產(chǎn)能有限，無法向市場提供充足的該款手機產(chǎn)品。該款手機產(chǎn)品的市場需求狀況是( )。

　　A.負需求

　　B.無需求

　　C.潛伏需求

　　D.過量需求

　　答案：D

　　解析：過量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài);負需求是指絕大多數(shù)顧客對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至回避的需求狀態(tài);。無需求是指顧客對為其設(shè)計、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認為可有可無的需求狀態(tài);求。潛伏需求是指消費者對某種產(chǎn)品有強烈的需求，但現(xiàn)實情況下無法實現(xiàn)的狀態(tài)。注意掌握：下降需求，不規(guī)則需求，充分需求，有害需求的含義。

　　【例-單選題】消費者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有強烈的需求，但現(xiàn)實情況下無法得到滿足。這種需求狀態(tài)稱為( )。

　　A.負需求

　　B.無需求

　　C.潛伏需求

　　D.過量需求

　　答案：C

　　解析：潛伏需求是指消費者對某種產(chǎn)品有強烈的需求，但現(xiàn)實情況下無法實現(xiàn)的狀態(tài)。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷者應(yīng)努力開展市場營銷研究和潛在市場范圍的測量，進而開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求;或改變付款形式，或創(chuàng)造消費條件，將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求。

　　知識點：產(chǎn)品的概念

　　【例-單選題】根據(jù)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的三個層次包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和( )。

　　A.服務(wù)

　　B.組合產(chǎn)品

　　C.品牌

　　D.附加產(chǎn)品

　　答案：D

　　解析：從層次的角度，產(chǎn)品是由三個層次構(gòu)成的：核心產(chǎn)品、有形(形式)產(chǎn)品和附加(擴展)產(chǎn)品。 這又稱為產(chǎn)品的整體概念。

　　【例-多選題】下列產(chǎn)品構(gòu)成要素中，屬于附加產(chǎn)品的有( )。

　　A.產(chǎn)品包裝

　　B.售后服務(wù)

　　C.備件供應(yīng)

　　D.修理維護

　　E.產(chǎn)品品牌

　　答案：BCD

　　解析：附加(擴展)產(chǎn)品是指消費者購買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護、備件供應(yīng)等。附加產(chǎn)品不僅是擴大產(chǎn)品銷售的要求，也是企業(yè)當前和未來參與競爭的重要手段。AE屬于有形產(chǎn)品。

　　知識點：目標市場的策略

　　【例-單選題】某企業(yè)把整個市場作為一個目標市場，只向市場投放單一產(chǎn)品來滿足絕大多數(shù)消費者的需求。該企業(yè)采用的目標市場策略是( )。

　　A.無差異營銷策略

　　B.集中性營銷策略

　　C.差異性營銷策略

　　D.市場組合營銷策略

　　答案：A

　　解析：在特定的目標市場內(nèi)，可供企業(yè)選擇的市場策略主要有三種：無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。

　　(1)無差異營銷策略把整體市場看作一個大的目標市場，忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場投放單一商品，設(shè)計一種營銷組合策略，通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。

　　(2)差異性營銷策略：將總體市場分割為若干個子市場， 從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場，針對不同的子市場的需求特點，設(shè)計和生產(chǎn)不同產(chǎn)品，并采用不同的營銷組合，分別滿足不同需求。

　　(3)集中性營銷策略。即企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，制定營銷組合方案，實行專業(yè)化經(jīng)營，把企業(yè)有限的資源集中使用，在較小的目標市場上擁有較大的市場占有率。

　　知識點：產(chǎn)品組合策略

　　【例-單選題】某企業(yè)共計生產(chǎn)2種洗衣機、4種電冰箱和5種空調(diào)，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長度為( )。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.11

　　答案：D

　　解析：企業(yè)的產(chǎn)品組合包括寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度四個維度。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所經(jīng)營的不同產(chǎn)品線的數(shù)量，長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)，深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少品種、規(guī)格等。該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度為3，長度為11。

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