2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》精選題及答案(4)

2021-02-05 20:25:00        來源:網(wǎng)絡(luò)

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  [例題-單選題]根據(jù)績效考核結(jié)果劃分出四種類型的員工,對(duì)于這四種員工應(yīng)當(dāng)采取的措施的說法,不正確的有()。

  A.應(yīng)該對(duì)貢獻(xiàn)型員工給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)

  B.應(yīng)該對(duì)墮落型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P以促使其改善績改

  C.應(yīng)該對(duì)沖鋒型員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)

  D.應(yīng)該對(duì)安分型員工加以更產(chǎn)密的監(jiān)督

  [答案]D

  [解析]對(duì)安分型員工應(yīng)提供必要的培訓(xùn),提升其工作技能,D說法錯(cuò)誤。

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  [例題-單選題]關(guān)于團(tuán)隊(duì)績效考核的說法,正確的是()

  A.團(tuán)隊(duì)績效考核主要評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績效

  B.在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績效考核時(shí),成員之間不應(yīng)進(jìn)行溝通

  C.團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)可采用客戶關(guān)系圖方法確定

  D.確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)與個(gè)人績效考核指標(biāo)的方法基本-致

  [答案]C

  [解析]A選項(xiàng)和B選項(xiàng)說法太片面,錯(cuò)誤。D選項(xiàng)說法不符合實(shí)際,錯(cuò)誤。

  [例題-單選題]下列()不屬于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核指標(biāo)。

  A.追求投入產(chǎn)出比例的效率型指標(biāo)

  B.判斷工作產(chǎn)出成果的效益型指標(biāo)

  C.追求員工工作態(tài)度的過程型指標(biāo)

  D.追求長遠(yuǎn)影響的遞延型指標(biāo)

  [答案]C

  [解析]知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行:效益型指標(biāo)(可以直接用來判斷知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果,即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(biāo)(知識(shí)型團(tuán)隊(duì)為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出的比例)、遞延型指標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長遠(yuǎn)影響)、風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)(判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量和對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的指標(biāo))。C說法未涉及,符合題意。

  [例題-單選題]下列()是關(guān)于跨部門門團(tuán)隊(duì)績效考核的正確說法。

  A.職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部i團(tuán)隊(duì)的績效考核

  B.跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核要以各部門為單位開展

  C.對(duì)于性質(zhì)相同的部門也要采用不同的評(píng)價(jià)方法

  D.跨部門團(tuán)隊(duì)績效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化

  [答案]D

  [解析]跨部門]團(tuán)隊(duì)比較適宜于矩陣形式的組織結(jié)構(gòu),關(guān)鍵是做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。對(duì)于性質(zhì)相同的部門要采用同一評(píng)價(jià)的方法,使考核結(jié)果具有可比性。ABC錯(cuò)誤,D正確,符合題意。

  [例題-多選題]下列對(duì)于海外機(jī)構(gòu)的績效考核說法,不正確的是()。

  A.績效考核突出戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展

  B.更加注重管理者和員工的溝通

  C.采取基于員I特征或工作行為的績效考核方法

  D.采取以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法

  E.只以同事和客戶作為考核的主體

  [答案]CE

  [解析]國際人力資源的績效考核傾向于結(jié)果而不是員工特征,C項(xiàng)錯(cuò)誤,D正確。E項(xiàng)未涉及,說法錯(cuò)誤。故答案為CE。

  [真題:2014年多選題]關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說法,正確的是()

  A.組織設(shè)計(jì)在形式上分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)

  B.靜態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)

  C.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)

  D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)

  E.組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成

  [答案]ABDE

  [解析]動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)關(guān)注的更多,關(guān)注組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

  [真題:2017年單選題]關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是()

  A.兩者存在反比關(guān)系

  B.同樣規(guī)模的企業(yè),減少管理幅度,管理層次會(huì)增加

  C.兩者都是組織結(jié)構(gòu)的重要特征因素

  D.兩者相反制約,其中管理層次起主導(dǎo)作用

  [答案]D

  [解析]根據(jù)"管理層次和管理幅度是反比的數(shù)量關(guān)系,相互制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用?!笨傻贸鯠說法錯(cuò)誤。

  [真題:2018年單選題]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素不包括()

  A.企業(yè)生命周期

  B.企業(yè)環(huán)境

  C.企業(yè)規(guī)模

  D.企業(yè)專業(yè)化程度

  [答案]D

  [解析]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要權(quán)變因素:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。

  [真題:2018年多選題]關(guān)于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的說法,正確的有()。

  A.它有利于職能部門與產(chǎn)品部門]相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  B.它有利于提高組織的穩(wěn)定性

  C.它有利于加強(qiáng)各職能部i門]之間的協(xié)作配合

  D.它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性

  E.它有利于減輕高層人員的負(fù)擔(dān)

  [答案]ACDE

  [解析]矩陣制優(yōu)點(diǎn)(1)有利于加強(qiáng)各職能部門門之間的協(xié)作配合(2)有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性(3)有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn):組織的穩(wěn)定性較差。B錯(cuò)誤,其他均正確。

  [真題:2011年多選題]關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點(diǎn)的說法,正確的有()。

  A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,從而提高生產(chǎn)效率

  B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專業(yè)管理

  C.行政層級(jí)式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級(jí)管理的順利執(zhí)行

  D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高

  E.無邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門]的作用

  [答案]ABC

  [解析]矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差。D錯(cuò)誤。無邊界組織形式所尋求的是通過組織的扁平化來減少指揮鏈,對(duì)管理幅度不加限制,取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。E錯(cuò)誤。

  [例題:多選題]關(guān)于組織文化說法錯(cuò)誤的是()。

  A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來,很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格

  B.組織文化使得組織獨(dú) 具特色,區(qū)別于其他組織

  C.精神層是組織文化的中間層,制約和規(guī)范著物質(zhì)層和制度層的建設(shè)

  D.外部環(huán)境不會(huì)影響組織文化的形成

  E.物質(zhì)層是組織文化的表層部分,是組織文化的外在表現(xiàn)

  [答案]CD

  [解析]制度層是組織文化的中間層,制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)。C錯(cuò)誤。外部環(huán)境會(huì)影響組織文化的形成,D錯(cuò)誤。

  [真題:2013年單選題]鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新的組織文化稱為()組織文化。

  A.學(xué)院型

  B.俱樂部型

  C.棒球隊(duì)型

  D.堡壘型

  [答案]C

  [解析]根據(jù)“運(yùn)動(dòng)競(jìng)技”可得出棒球隊(duì)型符合題意。

  [真題:2016年單選題]政府部門和軍隊(duì)的文化類型屬于()。

  A.俱樂部型

  B.棒球隊(duì)型

  C.學(xué)院型

  D.堡壘型

  [答案]A

  [解析]俱樂部型:聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)。

  [真題:2016年多選題]關(guān)于組織設(shè)計(jì)與組織文化之間關(guān)系的說法,正確的是()。

  A.組織的制度化程度越高,組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)

  B.強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度的組織設(shè)計(jì),很難形成公平、自由參與的組織文化

  C.高度的規(guī)范化有利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化

  D.級(jí)別差別很大的薪酬制度適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化,不適合崇尚平等的組織文化

  E.管理層次多結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,有利于鼓勵(lì)員工獨(dú)立決策

  [答案]ABD

  [解析]高度的規(guī)范化不有利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化,C錯(cuò)誤。管理層次較少,組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織,有利于上下級(jí)之間的溝通,靈活開放,鼓勵(lì)員工獨(dú)立決策,E錯(cuò)誤。

  [真題:2018年單選題]在組織發(fā)展方法中,關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法,錯(cuò)誤的是()

  A.在敏感性訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)更為注重討論的結(jié)果,而不是相互作用的過程

  B.它有助于減少人際沖突

  C.它是一種人文技術(shù)

  D.它有助于增強(qiáng)群體凝聚力

  [答案]A

  [解析]敏感性訓(xùn)練:又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等,是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。在訓(xùn)練中,成員處于一個(gè)自由開放的環(huán)境中,由一名專家做顧問,討論他們自己以及相互之間的交互作用。團(tuán)體注重相互作用的過程,而不是討論的結(jié)果,因?yàn)橛?xùn)練目的在于團(tuán)體成員通過觀察和參與有所領(lǐng)悟,了解自己、別人和相互作用。

  [真題:2011年單選題]關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,錯(cuò)誤的是()。

  A.全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

  B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實(shí)施

  C.挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

  D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

  [答案]B

  [解析]全面質(zhì)量管理要求:變革必須根植于企業(yè)最根本的部分,即組織文化。文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前,或與之同時(shí)進(jìn)行;挑選具有高度責(zé)任感的員工;最高管理層的支持;需要從上向下推行,并持續(xù)從下向上付諸實(shí)施。

  [真題:2011年案例分析題]某咨詢公司是家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司,已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化,提升了公司的核 心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng),注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績效水平為依據(jù),對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度,因而員工的敬業(yè)度很高。目前,公司有員工32人,通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工種,也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資,公司著手開始組織變革,計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃,針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組,以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門,加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。

  1.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于()。

  A.學(xué)院型

  B.俱樂部型

  C.棒球隊(duì)型

  D.堡壘型

  [答案]C

  [解析]通過題干可得出,本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化”,根據(jù)組織文化類型,可得出C正確。

  2.該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是()。

  A.虛擬組織形式

  B.行政層級(jí)式

  C.矩陣結(jié)構(gòu)式

  D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式

  [答案]D

  [解析]通過題干可得出,本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“通過題干可得出,本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。題干中“通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手種,也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限”,根據(jù)組織設(shè)計(jì)類型,可得出D正確。

  3.該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于(

  A.以以為中心的變革

  B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

  C.以技術(shù)為中心的變革

  D.以文化為中心的變革

  [答案]B

  [解析]通過題干可得出,本道題需要看案例內(nèi)容才可答案。以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度,任免責(zé)任人,明確責(zé)任和權(quán)力等。根據(jù)題干中“針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組,以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門”,可得出答案為B。


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