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　　1[.單選題]績(jī)效管理的核 在于()。

　　A.考核

　　B.反饋

　　C.溝通

　　D.監(jiān)控

　　[答案]C

　　[解析]績(jī)效管理的核 在于溝通，通過(guò)不斷地溝通，可以減少上下級(jí)的摩擦和沖突，營(yíng)造友好、開(kāi)放的工作氛圍，這對(duì)建立和諧的組織文化至關(guān)重要。

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　　2[.單選題]下列關(guān)于取得不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理的表述錯(cuò)誤的是()。

　　A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效考核中可以采用目標(biāo)管理法

　　B.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效改進(jìn)時(shí)可以選擇標(biāo)桿超越法

　　C.采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效考核中應(yīng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

　　D.采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果

　　[答案]C

　　[解析]采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效考核中應(yīng)選擇以行為為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法。

　　3[.單選題]關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支持

　　B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

　　D.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　[答案]B

　　[解析]績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　4[.單選題]采用跟隨者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績(jī)效考核方法是()。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.以行為為導(dǎo)向的考核方法

　　C.標(biāo)桿超越法

　　D.行為錨定法

　　[答案]C

　　[解析]本題考查不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略的績(jī)效管理。跟隨者戰(zhàn)略:核 是學(xué)習(xí),可以選擇標(biāo)桿超越法。

　　5[.單選題]績(jī)效管理在人力資源管理中的作用，不包括()。

　　A.有助于組織內(nèi)部的溝通

　　B.為薪酬的發(fā)放提供依據(jù)

　　C.幫助組織更有效地實(shí)行員工開(kāi)發(fā)

　　D.評(píng)估人員招聘的執(zhí)行效果

　　[答案]A

　　[解析]績(jī)效管理是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一。其作用包括：(1)為其他人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實(shí)施提供依據(jù)，如薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選、幫助組織更有效地實(shí)行員工開(kāi)發(fā)。(2)績(jī)效管理可以用來(lái)評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果。

　　6[.單選題]關(guān)于有效的績(jī)效管理體系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.有效的績(jī)效管理體系可以明確區(qū)分高績(jī)效員工和低績(jī)效員工

　　B.有效的績(jī)效管理體系應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)確定績(jī)效的好壞

　　C.有效的績(jī)效管理體系應(yīng)該具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性

　　D.敏感性和實(shí)用性不是有效的績(jī)效管理體系的特征

　　[答案]D

　　[解析]本題考查有效績(jī)效管理的特征。有效績(jī)效管理的特征包括：(1)敏感性：有效的績(jī)效管理體系可以明確區(qū)分高績(jī)效員工和低績(jī)效員工。(2)可靠性。(3)準(zhǔn)確性：有效的績(jī)效管理體系應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)確定績(jī)效的好壞。(4)可接受性。(5)實(shí)用性。

　　7[.單選題]關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程

　　B.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的評(píng)估

　　C.績(jī)效管理的目的之一是建立績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績(jī)效的緊密結(jié)合

　　D.績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)信息的溝通和績(jī)效的提高

　　[答案]B

　　[解析]本題考查績(jī)效管理概述。績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)到組織目標(biāo)、取得卓越績(jī)效的管理實(shí)踐。側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高。績(jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績(jī)效的緊密融合。

　　8[.單選題]下列有關(guān)防御者戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的是()。

　　A.核 是獨(dú) 的產(chǎn)品與服務(wù)

　　B.應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性

　　C.在績(jī)效考核方法的選擇上，可以考慮選擇標(biāo)桿超越法

　　D.總是不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場(chǎng);尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　[答案]B

　　[解析]為了適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境，防御者應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將更多的精力致力于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　9[.單選題]有效的績(jī)效管理的特征是()。

　　A.可擴(kuò)充性

　　B.抽象性

　　C.可接受性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　[答案]C

　　[解析]有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下5個(gè)特征：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。

　　10[.單選題]下列屬于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用的是()。

　　A.有助于組織內(nèi)部的溝通

　　B.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

　　C.有助于管理者成本的節(jié)約

　　D.幫助組織更有效地實(shí)行員工開(kāi)發(fā)

　　[答案]D

　　[解析]選項(xiàng)ABC屬于績(jī)效管理在組織管理中的作用。

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