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1[.多選題]屬于組織文化中精神層的是()。
A.企業(yè)名稱
B.入職制度
C.價值觀
D.精神風貌
E.職業(yè)道德
[答案]CDE
[解析]本題考查組織文化結(jié)構(gòu)中精神層的概念。精神層主要表現(xiàn)為組織領(lǐng)導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德以及精神風貌。
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2[.多選題]職能制組織形式的優(yōu)點主要包括()
A.適應性好
B.利于資源的充分利用
C.強化專業(yè)化管理,工作效率高
D.領(lǐng)導負擔輕
E.相互支持的機會多
[答案]BCE
[解析]本題考查組織設(shè)計類型中的職能制的內(nèi)容。職能制具有的優(yōu)點包括:相互影響和相互支持的機會較多;可以消除準備及勞動力的重復,可以對資源最充分地加以利用;有利于強化專業(yè)管理,提高工作效率;使得整個組織有較高的穩(wěn)定性;便于最髙領(lǐng)導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。
3[.多選題]組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容包括()。
A.權(quán)力結(jié)構(gòu)
B.管理結(jié)構(gòu)
C.層次結(jié)構(gòu)
D.職權(quán)結(jié)構(gòu)
E.地區(qū)結(jié)構(gòu)
[答案]CD
[解析]本題考查組織結(jié)構(gòu)的定義。組織結(jié)構(gòu)體系包括職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu)。
4[.多選題]以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括()
A.合并新的部門
B.工作流程的再設(shè)計
C.調(diào)整管理層次
D.任免責任人
E.改變?nèi)说膽B(tài)度
[答案]ACD
[解析]組織以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門、調(diào)整管理層次和管理幅度、任免責任人、明確責任和權(quán)力等。
5[.多選題]關(guān)于組織文化與組織設(shè)計的說法,正確的是()。
A.組織的制度化程度越高,組織文化就越傾向于開放
B.高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化
C.員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化
D.擁有合作的組織文化和強調(diào)個人績效的評估體系在企業(yè)可以共存
E.—個想培養(yǎng)合作氛圍的組織應該非常強調(diào)薪酬的功能性意義
[答案]BC
[解析]組織的制度化程度越高,組織文化就越向于嚴謹。如果企業(yè)擁有合作的組織文化,那么強調(diào)個人績效的評估體系顯然是不合時宜的。一個想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應該過分強調(diào)薪酬的功能性意義。
6[.多選題]事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點包括()。
A.有利于增強公司的協(xié)調(diào)一致性
B.有利于公司高層擺脫具體事務的束縛
C.有利于減少費用和管理成本
D.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來
E.有利于增強企業(yè)的活力
[答案]BDE
[解析]本題考查組織設(shè)計類型中的事業(yè)制組織形式的內(nèi)容。事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點包括:①有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務,集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃;②增強企業(yè)的活力;③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率。
7[.多選題]下列屬于組織文化內(nèi)容的是()。
A.創(chuàng)新與冒險
B.注重細節(jié)
C.進取心
D.穩(wěn)定性
E.職業(yè)道德
[答案]ABCD
[解析]組織文化的內(nèi)容包括創(chuàng)新與冒險、注重細節(jié)、結(jié)果導向、人際導向、團隊導向、進取心、穩(wěn)定性七個方面,這七個方面的特征是企業(yè)文化的本質(zhì)所在。
8[.不定項選擇題]1980年,創(chuàng)業(yè)時的H公司,只生產(chǎn)風扇,需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團,直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn),整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年,H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點,一年后,改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營,原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部,實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)",在市場經(jīng)營中主動出擊,快 反應??照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說,以前的冷氣機公司只管生產(chǎn),實行事業(yè)部制后,它成為一個以市場為導向,集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道,實行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁??偛贸闪?quot;大保姆"。改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時間,用來抬頭看路了,從日常工作中解脫出來,有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。[問題1][不定項選擇題]創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設(shè)計類型是()。
A.行政層級式
B.職能制
C.矩陣組織形式
D.無邊界組織形式
[答案]B
[解析]創(chuàng)業(yè)時的H公司,只生產(chǎn)風扇。所以,職能制適用于這種中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。
9[.不定項選擇題]1980年,創(chuàng)業(yè)時的H公司,只生產(chǎn)風扇,需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團,直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn),整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年,H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點,一年后,改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營,原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部,實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)",在市場經(jīng)營中主動出擊,快反應。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說,以前的冷氣機公司只管生產(chǎn),實行事業(yè)部制后,它成為一個以市場為導向,集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道,實行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁??偛贸闪?quot;大保姆"。改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時間,用來抬頭看路了,從日常工作中解脫出來,有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的,并取得成功,是因為()。
A.當時的環(huán)境是簡單/動態(tài)的
B.公司當時是中小型企業(yè)
C.公司產(chǎn)品品種比較單一
D.管理權(quán)力高度集中,便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制
[答案]BCD
[解析]公司當時是中小型企業(yè),公司產(chǎn)品品種比較單一,管理權(quán)力高度集中,便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。
10[.不定項選擇題]1980年,創(chuàng)業(yè)時的H公司,只生產(chǎn)風扇,需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團,直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn),整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年,H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點,一年后,改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營,原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部,實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)",在市場經(jīng)營中主動出擊,快 反應??照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說,以前的冷氣機公司只管生產(chǎn),實行事業(yè)部制后,它成為一個以市場為導向,集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道,實行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁??偛贸闪?quot;大保姆"。改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時間,用來抬頭看路了,從日常工作中解脫出來,有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的,是因為()。
A.集團的產(chǎn)品種類多
B.集團所面臨的市場環(huán)境變化快
C.集團是一家強調(diào)適應性的大型聯(lián)合性公司
D.集團想削減管理成本與費用
[答案]ABC
[解析]事業(yè)部制的適用范圍:它適用產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應 強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。
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