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下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的表述正確的有( )。
A.企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境之一
B.營(yíng)銷中介包括供應(yīng)商、商人中間商、代理中間商、輔助商等
C.顧客就是市場(chǎng),是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)
D.對(duì)公眾市場(chǎng)的掌握程度是企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵
E.從消費(fèi)需求角度劃分,企業(yè)要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括一般競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者
答案:ABCE
解析:顧客就是市場(chǎng),是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。對(duì)顧客市場(chǎng)的掌握程度是企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
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