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關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)法表述錯誤的是()。
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)是對重點(diǎn)經(jīng)營活動的反映
C.不合格品比率是關(guān)鍵績效指標(biāo)的時限類指標(biāo)
D.基本標(biāo)準(zhǔn)通常只有一小部分員工可以達(dá)到
E.關(guān)鍵績效指標(biāo)的數(shù)量不宜過多
[答案] CD
[解析]本題考點(diǎn)為績效管理工具中關(guān)鍵績效指標(biāo)法的內(nèi)容。不合格品比率是關(guān)鍵績效指標(biāo)的質(zhì)量類指標(biāo),C錯誤。卓越標(biāo)準(zhǔn)通常只有一-小部分員工可以達(dá)到,D錯誤。故選CD.
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