A.電話服務(wù)中心

　　B.郵寄服務(wù)

　　C.自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信

　　D.“一對(duì)一”專人服務(wù)

　　答案：D

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　　解析：“一對(duì)一”專人服務(wù)是為投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者提供的最具個(gè)性化的服務(wù)。

　　12.根據(jù)基金的募集方式不同，可以將基金分為()。

　　A.封閉式基金和開放式基金

　　B.契約型基金和公司型基金

　　C.公募基金和私募基金

　　D.股票基金和債券基金

　　答案：C

　　解析：根據(jù)基金的募集方式不同，可以將基金分為公募基金和私募基金。

　　選項(xiàng) A 錯(cuò)誤，根據(jù)運(yùn)作方式可以將基金分為封閉式基金和開放式基金;

　　選項(xiàng) B 錯(cuò)誤，根據(jù)法律形式可以將基金分為契約型基金、公司型基金;

　　選項(xiàng) D 錯(cuò)誤，根據(jù)投資對(duì)象可以將基金分為股票基金、債券基金、貨幣市場(chǎng)基金和混合基金。

　　13.ETF 上市交易后，需按交易所的要求，在每日開市前披露當(dāng)日的申購、贖回清單，并在交易時(shí)間內(nèi)即時(shí)揭示()。

　　A.申購、贖回清單

　　B.基金份額凈值

　　C.基金份額參考凈值

　　D.基金凈資產(chǎn)

　　答案：C

　　解析：ETF 上市交易后，需按交易所的要求，在每日開市前披露當(dāng)日的申購、贖回清單，并在交易時(shí)間內(nèi)即時(shí)揭示基金份額參考凈值。

　　14.銀行表外理財(cái)，銀信合作、銀證合作、銀基合作中投向非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資的產(chǎn)品，

　　保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“名股實(shí)債”類投資等，具有()特征。

　　A.隱性剛性兌付

　　B.影子銀行

　　C.杠桿效應(yīng)

　　D.無序循環(huán)

　　答案：B

　　解析：選項(xiàng) B 正確：銀行表外理財(cái)，銀信合作、銀證合作、銀基合作中投向非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資產(chǎn)的產(chǎn)品，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“名股實(shí)債”類投資等，具有影子銀行特征。

　　15.科學(xué)的資產(chǎn)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不包括()。

　　A.基金績(jī)效評(píng)價(jià)

　　B.投資組合信息

　　C.是否符合基金產(chǎn)品特征和決策流程

　　D.投資決策記錄

　　答案：D

　　解析：建立科學(xué)的投資管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，包括投資組合情況、是否符合基金產(chǎn)品特征和決策程序、基金績(jī)效分析等內(nèi)容。

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