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　　人力資源專業(yè)人員需具備的特征

　　為了充分履行自己的職良,人力資源管理人員需要具備一定的能力和素質(zhì)。由韋恩·魯克邦布、戴爾·荒克、迪夫·—久里奇以及楊國(guó)安所領(lǐng)導(dǎo)的密歇根大學(xué)研究小組耗費(fèi)了10年時(shí)間,調(diào)查了20000多位人力資源管理人員和直線經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:

　　(1)專業(yè)技術(shù)知識(shí),是指要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí),具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力,包括了解、評(píng)價(jià)與吸收最新的人力資源技術(shù)和方法,恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)造和實(shí)施人力資源活動(dòng)的能力。專業(yè)知識(shí)是人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ),也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志。

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　　(2)業(yè)務(wù)知識(shí),是指了解本企收所在的行業(yè)、熟悉本企業(yè)所開(kāi)展的業(yè)務(wù),具備一定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。人力資源管理的各項(xiàng)制度、政策和活動(dòng)涉及公司所有部門(mén)和員工,如果對(duì)公司的業(yè)務(wù)一無(wú)所知,在開(kāi)展工作時(shí)就缺少針對(duì)性,出臺(tái)的各種制度也會(huì)脫離公司的實(shí)際。這就要求人力資源管理人員對(duì)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織問(wèn)題都有充分的認(rèn)識(shí)和深刻的了解。開(kāi)展工作時(shí)就缺少針對(duì)性,出臺(tái)的各種制度也會(huì)脫離公司的實(shí)際。這就要求人力資源管理人員對(duì)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織問(wèn)題都有充分的認(rèn)識(shí)與深刻的了解。

　　(3)管理變革能力,是指促使變革發(fā)生的能力,包括建立關(guān)系、管理數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)與影響、革新與創(chuàng)新。每一次即使是對(duì)組織戰(zhàn)略的最微細(xì)的調(diào)整,整個(gè)組織都會(huì)發(fā)生變化,這些變化都會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行或?qū)嵤┻@些新計(jì)劃或新方案的人們之間出現(xiàn)沖突、抵制和感到困惑等情況。所以,人力資源管理人員必須具備一種能夠以確保變革成功的方式來(lái)監(jiān)控變革完成的技能。為了確保人力資源管理在組織中地位的逐步提升,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)自己的人力資源專業(yè)人員提出明確的素質(zhì)要求。例如,柯達(dá)公司將自己的人力資源管理專業(yè)人員分成實(shí)踐者和領(lǐng)導(dǎo)者兩類,實(shí)踐者偏于具體事務(wù)性人力資源管理活動(dòng)的實(shí)施職能;領(lǐng)導(dǎo)者偏于戰(zhàn)略性人力資源管理的職能。并分別規(guī)定了相應(yīng)的素質(zhì)模型。

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