消費者將以自己的消費意圖為基礎，結合他人態(tài)度和非預期的情境因素，最終實現(xiàn)（）。
- A
問題識別
- B
信息搜尋
- C
方案評估
- D
購買決策
從上海飛往北京的航班，備降機場選在天津。上海至北京的飛行時間為1小時40分鐘，北京至天津的飛行時間為30分種，飛機平均每小時耗油量為4200千克，該航班應帶（ ）千克的起飛油量。
- A
12250
- B
7000
- C
5250
- D
6300
某旅客購買了北京至廣州Y艙機票，票價是1160.00元。但乘機時，因Y艙超售，承運人要求該旅客乘坐F艙，F(xiàn)艙的票價是1740.00元，此是旅客應（ ）。
- A
補付580.00元
- B
退票并付退票費，再另購F艙客票
- C
直接持原票乘坐F艙
- D
另付10%的變更費
國內航空運價以（ ）為主。
- A
政府指導價
- B
政府定價
- C
市場價
- D
協(xié)議價
旅客持有一張普通定期客票，第一乘機聯(lián)定期航班日期是2011年7月20日，該客票有效期至（ ）零時。
- A
2011年12月31日
- B
2012年7月20日
- C
2012年7月21日
- D
2012年12月31日
某飛機執(zhí)行航班任務，基本重量為29300千克，最大起飛重量是57000千克，最大落地重量是49000千克，最大無油重量是43000千克，起飛油量是9600千克，航段耗油量是6000千克。該航班的最大業(yè)務載重量是（ ）。
- A
11500
- B
13700
- C
16100
- D
10100