下列關(guān)于部門投資報酬率的說法中，正確的有（ ）。
- A
部門投資報酬率＝部門稅前經(jīng)營利潤÷部門平均凈經(jīng)營資產(chǎn)
- B
部門投資報酬率可用于部門之間以及不同行業(yè)之間的比較
- C
用部門投資報酬率作為考核指標(biāo)，會導(dǎo)致部門經(jīng)理放棄高于資本成本而低于目前部門投資報酬率的機(jī)會
- D
用部門投資報酬率作為考核指標(biāo)，有助于提高整個公司的投資報酬率，對公司的整體利益有利
下列各項中，屬于質(zhì)量所包含的含義的有（）。
- A
滿足性質(zhì)量
- B
預(yù)期性質(zhì)量
- C
設(shè)計質(zhì)量
- D
符合性質(zhì)量
質(zhì)量.成本.交貨期（工期）成為緊密相關(guān)的三個要素。提高質(zhì)量，通常（）。
- A
短期會增加預(yù)防成本
- B
短期會增加鑒定成本
- C
長期會增加成本
- D
不會影響交貨期
投資中心的業(yè)績報告通常包含的評價指標(biāo)有（）。
- A
利潤
- B
資產(chǎn)負(fù)債率
- C
投資報酬率
- D
剩余收益
下列成本中，屬于可控質(zhì)量成本的有（）。
- A
預(yù)防成本
- B
鑒定成本
- C
外部失敗成本
- D
內(nèi)部失敗成本
下列各項中，屬于外部失敗成本的有（）。
- A
產(chǎn)品因存在缺陷而錯失的銷售機(jī)會
- B
處理顧客的不滿和投訴發(fā)生的成本
- C
由于產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的返工成本
- D
質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)費用