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本題考查勞動關(guān)系氛圍。勞動關(guān)系氛圍類型：合作—消極 ：如被動參與或不參與等行為;合作—積極：如信息分享和主動參與等行為;對立—積極：如勞動爭議、申訴等行為;對立—消極：如怠工、磨洋工、停工等行為。①在對立——消極維度上，由于員工怠工、磨洋工行為比較多，工作績效最低;②在合作——積極維度上，由于員工注重信息分享并且主動參與到企業(yè)管理的過程之中，所以此時工作績效最高;③合作——消極，對立——積極兩個維度，員工績效處于中間水平。勞動關(guān)系氛圍的影響因素：①社會因素：勞動關(guān)系氛圍會受到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)、勞動與產(chǎn)品市場、社會價值系統(tǒng)等一系列社會性因素的影響。②組織因素：組織作為客觀主體，其自身會對勞動關(guān)系氛圍產(chǎn)生重要影響。③個體因素：個體之間在個體特征變量、性格和工作經(jīng)驗(yàn)等方面的固有差異。