在妥善處理利益沖突時(shí),下列說(shuō)法正確的有( ).
- A
公平地處理銀行與客戶(hù)之間、銀行與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突
- B
要建立有效受理客戶(hù)投訴以及建議的渠道,及時(shí)、高效地處理客戶(hù)投訴
- C
定期匯總分析客戶(hù)投訴情況,向有關(guān)入員和部門(mén)定期報(bào)告客戶(hù)投訴及處理情況
- D
研究客戶(hù)對(duì)金融創(chuàng)新的潛在需求和改進(jìn)建議
- E
不斷提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平