( )的消費(fèi)行為相互影響力最大。
- A
主要群體
- B
次要群體
- C
隸屬群體
- D
參照群體
企業(yè)可以利用的有形展示不包括 ( )
- A
環(huán)境要素
- B
設(shè)計(jì)要素
- C
社會(huì)要素
- D
經(jīng)濟(jì)要素
服務(wù)不具有的特性是
- A
不可分割性
- B
差異性
- C
易消失性
- D
有形性
下列選項(xiàng)中，屬于基于人的服務(wù)的是 ( )
- A
物流
- B
醫(yī)療
- C
金融
- D
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
五力競(jìng)爭(zhēng)模型的提出者是 ( )
- A
杜尚哲
- B
希爾
- C
波特
- D
加雷特
經(jīng)濟(jì)全球化程度加深的重要標(biāo)志是( )的不斷加強(qiáng)。
- A
區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)
- B
消費(fèi)者需求趨同化
- C
生產(chǎn)國(guó)際化趨勢(shì)
- D
金融全球化趨勢(shì)