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　　答：(1)比以往更廣泛的業(yè)績改進視角，強調(diào)從顧客的關鍵要求以廈企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略焦點出發(fā)，尋求業(yè)績突破的機會，為顧客和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。(2)強調(diào)對業(yè)績和過程的質(zhì)量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標和水平對比的平臺。(3)提供了業(yè)績改進方法。針對不同的目的與應用領域，這種專業(yè)化的改進過程包括：六西格瑪產(chǎn)品或服務過程改進DMAIc流程、六西格瑪設計DFss 流程等。(4)在實施上由“勇士chamPlon”、“大黑帶MBB”、“黑帶BB”、“綠帶GB”等經(jīng)過培訓職責明確的人員作為組織保障。(5)通過確定和實施六西格瑪項目，完成過程改進項目。每一個項目的完成時間在3到6個月。(6)明確規(guī)定成功的標準及度量方法，以廈對項目完成人員的獎勵。(7)組織文化的變革是其重要的組成部分。