題目

某公司的考核體系是這樣的:?jiǎn)T工的價(jià)值觀與業(yè)績(jī)各占50%的權(quán)重。員I通過(guò)考核被分成三種:有業(yè)績(jī),但價(jià)值觀不符合的,被稱為“野狗”;事事老好人,但沒(méi)有業(yè)績(jī)的,被稱為“小白兔”;有業(yè)績(jī),也有團(tuán)隊(duì)精神的,被稱為“獵犬”。這家公司需要的人才,是“獵犬”,而不是“小白兔”和“野狗”,對(duì)“小白兔”可以通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)提升他們的專業(yè)素質(zhì),而對(duì)于“野狗”,在教化無(wú)力的情況下,一般都會(huì)堅(jiān)決清除。這家公司的整個(gè)價(jià)值觀體系共分為六個(gè)維度:客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。價(jià)值觀聽起來(lái)虛無(wú)縹緲,如何定性考核?公司將每一務(wù)價(jià)值觀都細(xì)分出了5個(gè)行為指南,這30項(xiàng)指標(biāo),就成為了價(jià)值觀考核的全部?jī)?nèi)容。公司還有一項(xiàng)更加嚴(yán)格的規(guī)定:誰(shuí)給客戶一分錢回扣,不管他是誰(shuí),都請(qǐng)他立刻離開。就是這樣嚴(yán)肅的“軍紀(jì)”,公司不知辭退了多少所謂優(yōu)秀的銷售人員。公司的招聘程序也是精心設(shè)計(jì)的,一般新員工都要經(jīng)過(guò)主管業(yè)務(wù)部門、人力資源部門、主管副總裁等幾道面試才能正式入職,面試最核心的問(wèn)題就是“看人”:從一開始就盡量尋找與公司價(jià)值觀相近的人才,這樣才能有效提高“存活率”。最開始,價(jià)值觀的考核還只針對(duì)總監(jiān)以下級(jí)別的員工,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,空降高管的增多,從2007年開始,公司把價(jià)值觀考核提升到更高層次,包括總監(jiān)、副總裁在內(nèi)的全體員工都需要接受考核。你或許會(huì)奇怪,這樣嚴(yán)格又另類的考核方式,這種公司真的能存在并且發(fā)展下去嗎?當(dāng)然可以。這家公司就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)——阿里巴巴。相信不用作更多解釋,2011年阿里巴巴CE0衛(wèi)哲引咎辭職事件,已經(jīng)是對(duì)堅(jiān)持價(jià)值觀式管理優(yōu)弊的最好詮釋。問(wèn)題:價(jià)值觀對(duì)于組織行為有哪些重要作用?

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價(jià)值觀對(duì)于組織行為的重要作用如下:

(1)價(jià)值觀是研究各個(gè)成員對(duì)組織認(rèn)同程度的核心衡量指標(biāo)。

(2)價(jià)值觀是了解組織成員的態(tài)度及動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ),管理者可在此基礎(chǔ)上對(duì)組織成員進(jìn)行行為分析。

(3)價(jià)值觀會(huì)使個(gè)體對(duì)那些不被其所在群體或組織接受的信仰、態(tài)度及行為進(jìn)行合理化,以解決內(nèi)心的沖突,進(jìn)而提高個(gè)體的道德感和自我效能感,以便在組織中保持和維護(hù)自己的尊嚴(yán)。

(4)價(jià)值觀會(huì)影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策行為。

多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐坏┧念I(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務(wù)分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長(zhǎng)。但李先生對(duì)下屬要求十分嚴(yán)厲,并且是個(gè)急性子,所以這種性格使他在對(duì)下屬交待過(guò)工作任務(wù)之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問(wèn)工作的進(jìn)展情況,但又感覺直接向下屬?gòu)堅(jiān)儐?wèn)進(jìn)度時(shí)有時(shí)他也不太明確,于是便直接追問(wèn)張的下屬。追問(wèn)完工作進(jìn)度之后他當(dāng)然不能扭頭就走,他還要像很多“領(lǐng)導(dǎo)”一樣再“即興”對(duì)大家的工作進(jìn)行一些具體的“指導(dǎo)”,于是大家便在兩住領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過(guò)對(duì)比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見作為工作方針(說(shuō)是甄選,其實(shí)就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬?gòu)埦瓦@樣被漸漸地“晾”在了一邊。問(wèn)題:(1)李先生成為出色領(lǐng)導(dǎo)的原因是什么?(2)結(jié)合下屬?gòu)埍弧傲馈?,談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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