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答：(1)制定合理的決策程序。

決策是組織的一項(xiàng)重要活動(dòng)，是整個(gè)管理活動(dòng)的前提。要使決策準(zhǔn)確無誤，少出現(xiàn)或不出現(xiàn)漏洞，就需要制定一套科學(xué)的決策程序。常見的決策程序?yàn)椋?/p>

①提出問題，明確決策目標(biāo);

②分析問題，研究一般原則;

③針對問題，形成解決問題的各種方案;

④歸納出幾種可能被采用的方案，充分論證每一種方案的利弊;

⑤根據(jù)多數(shù)人的意見，選擇最佳方案作為集體決定;

⑥實(shí)施方案，展開一系列的管理活動(dòng)，同時(shí)追蹤檢查、適時(shí)調(diào)整。

(2)鼓勵(lì)群體成員參與決策。

為了使決策更趨實(shí)際、合理，管理者應(yīng)鼓勵(lì)群體成員參與決策，使群體成員尊重的需要得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性;同時(shí)，群體成員參與決策還可能聽到不同的意見，有利于決策的準(zhǔn)確性與全面性。在群體決策中，每個(gè)成

員參與的程度和所起的作用是不同的，管理者不必給予每個(gè)成員同等的參與機(jī)會，而應(yīng)該把握每個(gè)成員要求參與決策的程度，恰如其分地組織他們參與決策。這樣既能滿足成員的心理需求，又能提高決策的速度。

(3)選用科學(xué)的決策方法。

在群體決策過程中，除了決策者必須具備應(yīng)有的優(yōu)良素質(zhì)外，還必須使用科學(xué)的、行之有效的決策方法。