題目

試述斯金納強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn)及實(shí)施強(qiáng)化時(shí)應(yīng)遵循的原則。

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答:斯金納強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn):

(1)人的行為受到正強(qiáng)化會(huì)趨向于重復(fù)發(fā)生,受到負(fù)強(qiáng)化會(huì)趨向于減少發(fā)生。

(2)激勵(lì)人們按一定要求和方式去工作,以達(dá)到預(yù)定的目的,獎(jiǎng)勵(lì)(給予報(bào)酬)往往比懲罰有效。

(3)反饋是強(qiáng)化的一種重要方式,應(yīng)當(dāng)讓人們通過(guò)某種形式或途徑及時(shí)了解自己行為的結(jié)果。

(4)為了使某種行為得到加強(qiáng),獎(jiǎng)賞(報(bào)酬)應(yīng)在行為發(fā)生后盡快提供,延緩獎(jiǎng)賞會(huì)降低強(qiáng)化作用。

(5)要按照對(duì)象的不同需要,采用不同的強(qiáng)化物和不同的強(qiáng)化手段。

管理者實(shí)施強(qiáng)化時(shí)必須遵循以下原則:

(1)要有一個(gè)目標(biāo)體系,目標(biāo)是個(gè)強(qiáng)化物,能強(qiáng)化員工的行為。

(2)要采用漸進(jìn)法。

(3)及時(shí)反饋信息。

(4)員工個(gè)人需要的滿足。

(5)因人而異。

(6)獎(jiǎng)懲結(jié)合、精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合、定期獎(jiǎng)勵(lì)與不定期獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合、定值獎(jiǎng)勵(lì)與不定值獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。

多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐坏┧念I(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務(wù)分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長(zhǎng)。但李先生對(duì)下屬要求十分嚴(yán)厲,并且是個(gè)急性子,所以這種性格使他在對(duì)下屬交待過(guò)工作任務(wù)之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問(wèn)工作的進(jìn)展情況,但又感覺(jué)直接向下屬?gòu)堅(jiān)儐?wèn)進(jìn)度時(shí)有時(shí)他也不太明確,于是便直接追問(wèn)張的下屬。追問(wèn)完工作進(jìn)度之后他當(dāng)然不能扭頭就走,他還要像很多“領(lǐng)導(dǎo)”一樣再“即興”對(duì)大家的工作進(jìn)行一些具體的“指導(dǎo)”,于是大家便在兩住領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過(guò)對(duì)比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見(jiàn)作為工作方針(說(shuō)是甄選,其實(shí)就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬?gòu)埦瓦@樣被漸漸地“晾”在了一邊。問(wèn)題:(1)李先生成為出色領(lǐng)導(dǎo)的原因是什么?(2)結(jié)合下屬?gòu)埍弧傲馈?,談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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