過程管理的最終目的是( )
- A
組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的設(shè)計
- B
控制和改進
- C
識別改進質(zhì)量和運營績效的機會
- D
達到顧客的滿意
過程管理的最終目的是( )
組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的設(shè)計
控制和改進
識別改進質(zhì)量和運營績效的機會
達到顧客的滿意
過程管理是通過對組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的設(shè)計、控制和改進,識別改進質(zhì)量和運營績效的機會,達到高水平的過程績效,最終達到顧客滿意的一種活動。因此,過程管理的最終目的是達到顧客的滿意。
多做幾道
可修復(fù)產(chǎn)品的失效,通常稱為( )
故障
失效
不可靠
無效
(07年真題)為了防止在突然出現(xiàn)操作誤差時系統(tǒng)繼續(xù)運行??煽啃栽O(shè)計中常用的方法是( )
冗余技術(shù)
耐環(huán)境設(shè)計
故障檢測設(shè)計
防誤設(shè)計
平均修理時間的英文縮寫是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
為設(shè)備加潤滑油、定期檢查、日常維護屬于( )
糾正性維修
預(yù)防性維修
定期維修
日常維修
(10年真題)在產(chǎn)品壽命周期中,被稱為夭折期的是( )
早期失效期
可用壽命期
損耗期
晚期失效期
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