人類的意見溝通同動物的溝通有著本質的區(qū)別，其主要特點有 ( )
- A
人與人之間的意見溝通過程，心理因素起著重要的作用
- B
在人與人的意見溝通過程中，會出現(xiàn)特殊的障礙
- C
人類意見溝通的形式是言語交流
- D
人與人的意見溝通具有不同的風格
- E
它指的是人與人之問的意見溝通與交流
領導者非權力性影響力的構成因素包括（ ）
- A
傳統(tǒng)因素
- B
品格因素
- C
知識因素
- D
感情因素
- E
職位因素
埃曾尼提出了哪幾種權利類型?( )
- A
強制型
- B
利酬型
- C
規(guī)范型
- D
指導權
- E
專家權
在領導生命周期理論中，赫塞和布蘭查德認為下屬的“成熟度”對領導者的領導方式起重要作用。根據(jù)員工的成熟度不同，可以將領導方式分為以下哪幾種?( )
- A
命令式
- B
說服式
- C
參與式
- D
授權式
- E
民主式
根據(jù)上級對下級的指揮、控制方式和程度不同，可分為哪兩種領導體制?( )
- A
一元化
- B
層次制
- C
多元化
- D
一長制
- E
委員會制
權力性影響力的主要構成因素包括（）
- A
傳統(tǒng)因素
- B
職位因素
- C
資歷因素
- D
強制因素
- E
道德因素